CI
Coordinateur(-trice) IT & services numériques (80–100 %)
CimArk SA
Description du poste
CimArk SA – Valais
Rue de l'Industrie 23, 1950 Sion
Intitulé du poste
Coordinateur(-trice) IT & services numériques (80–100 %)
Votre mission
Vous êtes le hub central de la technologie : garantir la stabilité des services numériques, orchestrer les besoins métier et piloter les prestataires.
- Support & exploitation
- Assurer le support de niveau 1 auprès des collaborateurs
- Qualifier, prioriser et documenter incidents et actifs
- Coordonner les interventions N2/N3 des prestataires
- Infrastructures & services
- Veiller à la qualité, disponibilité du réseau, Wi Fi et Internet
- Suivre les interventions techniques externes
- Maintenir à jour la documentation IT
- Environnement digital & multi marques
- Maîtriser l’architecture sites web, newsletters, blogs
- Garantir la cohérence technique entre plateformes
- Coordonner prestataires web/applications avec l’équipe digitale
- Contribuer à la sécurité et la stabilité des outils
- Analyse des besoins internes
- Recueillir, formaliser les besoins des équipes
- Traduire les demandes métiers en spécifications compréhensibles
- Accompagner l’évolution du système d’information
- Coordination de projets IT
- Suivre les plannings opérationnels
- Identifier et gérer risques, points d’attention
- Collaborer étroitement avec l’équipe IT interne
Profil recherché
- CFC en informatique + 3 à 5 ans d’expérience (ou équivalent)
- Expérience support N1 évolué ou coordination IT
- Connaissance approfondie Microsoft 365
- Maîtrise réseaux, infrastructures & cloud PME
- Visée web (CMS, hébergement, newsletters)
- Forte capacité d’analyse métiers
- Excellente coordination de prestataires & suivi de projets
- Curiosité, esprit d’équipe, orienté service, autonome, pragmatique
Ce poste n’est pas
- Postes de développeur
- Rôle d’expert cybersécurité senior
- Direction IT
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Questions sur ce poste
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