Conseiller·ère Clientèle Individuelle

Rejoignez la BCN en tant que Conseiller·ère Clientèle Individuelle. Une banque à taille humaine, offrant un environnement de travail dynamique.
Tâches

• Gérer et développer un portefeuille de clientèle hypothécaire et placements.

• Conseiller sur les services bancaires comme les hypothèques et l'épargne.

• Assurer le suivi des dossiers et organiser des rendez-vous réguliers.

Compétences

• Formation commerciale et expérience de 2 ans en conseil à la clientèle exigées.

• Excellente aisance relationnelle et sens commercial développé.

• Capacité à travailler en équipe et à écouter les besoins des clients.

Conseiller·ère Clientèle Individuelle
Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaborateurs. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilité, projet, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.
Suite à un transfert interne, nous cherchons pour compléter notre équipe de quatre Conseillers à la clientèle individuelle, au sein de notre Centre de conseils de Milvignes, à Colombier, un·e
Conseiller·ère Clientèle individuelle
Vos missions

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clientèle hypothécaire et placements

• Conseiller la clientèle de manière exhaustive et axée sur les besoins dans les domaines des prestations de base, telles que les hypothèques, les placements, l’épargne et la prévoyance

• Assurer un suivi des dossiers (renouvellement, reporting CRM, documentation de base, etc.)

• Négocier et argumenter autour des conditions financières

• Maintenir le lien en organisant des rendez-vous réguliers avec le client

• Renseigner sur les prestations bancaires en général et promouvoir les offres que propose la banque

Votre profil

• Formation commerciale complétée par un diplôme supérieur (économiste bancaire, IAF ou HEG), terminé ou en cours

• Expérience avec le conseil à la clientèle de min. 2 ans, acquise en Suisse

• Fort intérêt pour la finance

• Connaissance du marché local

• De langue maternelle française, vous maitrisez idéalement l’anglais et/ou l’allemand au niveau B2

Vos qualités personnelles

• Excellente aisance relationnelle, sens commercial développé et réelle compréhension des besoins de la clientèle

• Sens des responsabilités et esprit d’initiative

• Aptitude à travailler en équipe, ouvert·e, avec bonne qualité d’écoute

• Bonne capacité à se présenter et à représenter la banque

Vos opportunités

• Des formations certifiantes et orientées métiers

• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes

• Un travail varié dans une ambiance dynamique

• Un établissement à taille humaine

• Un lieu de travail agréable

Lieu de travail / service : Colombier / Clientèle individuelle Région Ouest
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Délai de candidature : 30 septembre 2025
Télétravail : possible