Stagiaire en expérience informatique

Banque Pictet & Cie SA
Geneva Il y a 59 jours CDI Finance & Banque
Responsable de l’expérience client Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les responsables de l’expérience client surveillent les expériences des clients en créant, en évaluant et en améliorant les organisations d’interaction du client dans l’industrie… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Leadership et gestion d’équipe Communication client et gestion de conflits Analyse de données et utilisation d’outils CRM Gestion de projet et amélioration continue
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Rejoignez la division Tech de Pictet, innovante et dynamique. Profitez d’une expérience enrichissante au sein d’une équipe de 700 professionnels.

Tâches

  • Participez à des projets en rotation sur un maximum d'un an.
  • Développez vos compétences en technologies avancées et en finance.
  • Présentez vos projets à des professionnels à la fin du programme.

Compétences

  • Diplôme supérieur en informatique ou systèmes de communication requis.
  • Motivation forte et intérêt pour les nouvelles technologies.
  • Maîtrise du français et bon niveau d'anglais.


Votre équipe


La division Pictet Tech est spécialisée dans la conception et l’intégration d’applications logicielles de pointe, incluant des systèmes avancés de gestion de portefeuille, des plateformes de trading sophistiquées et des solutions bancaires et d’entreprise complètes. En tant qu’acteur clé des avancées stratégiques du Groupe, la division joue un rôle essentiel dans la conduite d’innovations transformatrices qui améliorent nos services et apportent une valeur exceptionnelle à nos clients. 
Notre programme vous offrira l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle étendue et pertinente sur le marché. Vous travaillerez aux côtés de 700 professionnels de l’informatique, qui partageront leur savoir-faire et leurs compétences avec vous sur des projets spécifiques intégrant de nouvelles technologies. Vous pourrez également avoir l’opportunité de collaborer avec des équipes de développement au Luxembourg et au Portugal dédiées exclusivement au développement logiciel.


Le programme propose quatre parcours professionnels différents, selon vos aspirations et votre parcours.



  • DevOps & Automatisation : Participer à la gestion et à l’automatisation des infrastructures cloud et sur site, au scripting et à la surveillance.

  • Sécurité & Systèmes : Contribuer à la sécurité des systèmes d’information, à la gestion des accès, à la détection des incidents et à l’administration des systèmes.

  • Données & Analytique : Participer à l’ingénierie des données et à la science des données.

  • Architecture informatique & Innovation : Découvrir l’architecture informatique et travailler sur des projets innovants (GenAI, ML, etc.).

Votre rôle


Vous travaillerez sous contrat d’une durée maximale d’un an, comprenant une série de rotations (durant de quatre à six mois) au sein de plusieurs départements de la division Pictet Tech. Un mentor vous sera attribué pour toute la durée du programme.


C’est une occasion de développer vos connaissances et compétences dans un environnement professionnel dynamique et de travailler à la pointe des nouvelles technologies.


Le programme vous fera acquérir une expérience au sein d’une institution financière de premier plan et inclut un cours d’introduction au monde bancaire.


À la fin du programme, vous présenterez l’un de vos projets à un groupe de professionnels.

Votre profil



  • Diplôme supérieur (EPF, HES ou université) dans les domaines des technologies de l’information, des systèmes de communication ou de la gestion des technologies de l’information.

  • Différents stages réalisés parallèlement à vos études, notamment en génie logiciel.

  • Capacité à gérer de petits projets de manière autonome.

  • Grande motivation, avec un vif intérêt pour les nouvelles technologies.

  • Français langue maternelle, avec une bonne maîtrise de l’anglais.

  • Doit résider en Suisse.

Note


Nous n’accepterons aucun CV via des agences

Diversité & Inclusion


Pictet est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à créer un environnement diversifié. Nous respectons toutes les personnes et favorisons leur inclusion sur le lieu de travail.





Foire aux questions — responsable de l’expérience client

Leadership et gestion d’équipe · Communication client et gestion de conflits · Analyse de données et utilisation d’outils CRM · Gestion de projet et amélioration continue · Créativité et proposition de solutions innovantes
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Bachelor en gestion, marketing, ou expérience professionnelle équivalente, idéalement au sein d’une entreprise orientée service client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance de diplômes étrangers par l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFFP), Accréditation par l’Association suisse de gestion de la relation client (ASGRC).
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.