Spécialiste clientèle 80 - 100%

Die Hypothekarbank Lenzburg est un prestataire financier innovant. Rejoignez-nous pour un environnement dynamique et digitalisé.TâchesGérer les demandes des clients par téléphone de manière approfondie.Documenter soigneusement les informations dans nos systèmes bancaires.Soutenir l'équipe dans les tâches administratives et l'optimisation des processus.CompétencesFormation bancaire ou expérience significative dans le secteur.Excellente orientation client et compétences en communication.Initiative, curiosité et affinité digitale exigées.La Hypothekarbank Lenzburg (HBL) est une prestataire de services financiers innovante et agile, avec une forte affinité pour la numérisation et la culture de l'Open Banking.La banque du futur - alors que d'autres en parlent encore, nous y sommes déjà pleinement engagés. Fintechs, solutions numériques, agilité sont pour nous une réalité quotidienne depuis longtemps. Vous êtes une personne fiable qui souhaite s'engager avec compétence pour notre banque ? Alors rejoignez notre équipe expérimentée du service clientèle au sein du Service Center et contribuez avec nous à façonner l'avenir de la HBL.Vos tâchesTraitement approfondi des clarifications lors des contacts téléphoniques avec les clientsDocumentation soignée dans les systèmes bancaires centrauxSoutien de l'équipe dans les tâches administrativesAide à l'optimisation des processus pour améliorer l'efficacité et la qualitéCe que vous apportezFormation bancaire achevée ou expérience de plusieurs années dans le secteur bancaireForte orientation client ainsi qu'expérience dans les clarifications téléphoniques avec les clientsTrès bonnes connaissances en allemand et en anglais ; le français ou l'italien est un atoutGrande motivation, initiative et sens prononcé des responsabilitésStyle de travail précis ainsi que pensée en réseauInitiative personnelle, curiosité et affinité digitaleNotre offreActivité variée et tournée vers l'avenirEnvironnement innovant et dynamiqueConditions d'emploi attractivesCulture du tutoiement simpleConvient aux personnes en reprise d'activitéAvons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui en ligne – nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.Nous n'acceptons que les candidatures directes.Votre contactM. Michael Grösser, chef d'équipe Service Center, tél. 062 885 14 36Mme Bettina Vollenweider, HR Business Partner, tél. 062 885 13 19