Téléphoniste FR-ALL-IT (40%)

Téléphoniste FR ALL IT (40 %)

Entreprise : HOTELA – Caisse de Compensation AVS

Lieu : Rue de la Gare 18, 1820 Montreux, Suisse

Pourquoi HOTELA

HOTELA rassemble toutes les assurances sociales obligatoires sous un même toit, alliant services RH, solutions digitales innovantes et un esprit solidaire. En plus d’être Active dans l’hôtellerie, elle s’ouvre maintenant à tous les secteurs. Rejoins une équipe de 300+ collaborateurs engagés et fais la différence dès aujourd’hui !

Missions principales

• Être la porte d’entrée de HOTELA : accueillir, orienter et conseiller nos clients.
• Conduire des entretiens téléphoniques en français, allemand et, idéalement, en italien.
• Analyser, traiter ou rediriger les demandes vers les équipes concernées.
• Collaborer avec les prestataires, institutions d’assurances sociales et nos propres services internes.
• Informer les assurés sur l’ensemble de nos prestations HOTELA.
• Travailler les lundi et vendredi, en mode flexible.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un CFC de commerce ou équivalent.
• Maîtrise du français (langue maternelle ou niveau C1) et allemand (niveau C1 minimum).
• Italien considéré comme un atout majeur.
• Connaissance des assurances sociales et expérience en gestion d’appels = plus fort.
• À l’aise avec les outils informatiques, flexible et doté d’un sens aigu des relations humaines.

Ce que nous offrons

• Activités variées et formations continues pour votre évolution.
• Conditions attractives : horaires flexibles, proximité de la gare CFF, avantages sociaux divers.
• Collaboration d’une équipe passionnée et au service du partenariat social.

Entrée en fonction

À convenir selon les disponibilités du candidat et les besoins de l’équipe.

How to apply

Envoyez votre candidature complète (lettre de motivation plus CV en français, copie des certificats de travail et diplômes) à :

HOTELA – Rue de la Gare 18, 1820 Montreux

[autorité de contact email] | [numéro téléphone]

Nous avons hâte de découvrir votre profil !