Spa Thérapeute Extra - Ollon, Switzerland

Rejoignez le Villars Palace, un spa luxueux et raffiné. Offrez une expérience inoubliable à une clientèle internationale.

TACHES

Accueillir et conseiller les clients dans un cadre chaleureux.

• Assurer des soins personnalisés selon les besoins et attentes.
• Respecter les protocoles des marques Kaea et Biologique Recherche.

COMPETENCES

• Expérience en soins spa et en relation client exigée.
• Excellente communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter. Accueillir, accompagner et conseiller une clientèle internationale dans un cadre chaleureux, raffiné et luxueux, en respectant les standards d’excellence du Villars Palace.
• Assurer une prise en charge personnalisée de chaque client, en identifiant ses besoins et attentes afin de garantir une expérience de bien-être sur mesure.
• Réaliser l’ensemble des soins proposés par le spa, incluant les massages du monde et les soins esthétiques, en appliquant rigoureusement les protocoles et techniques des marques Kaea et Biologique Recherche. Adapter les soins en fonction des préférences, de l’état de santé et des contre-indications éventuelles des clients, dans le respect des règles professionnelles. Veiller en permanence au bien-être, au confort et à la satisfaction de la clientèle tout au long du parcours spa.
• Maintenir un niveau irréprochable d’hygiène et de propreté des cabines de soins, des espaces communs et des équipements.
• Appliquer strictement les normes d’hygiène, de sécurité et d’entretien en vigueur, conformément aux procédures internes et aux

EXIGENCES

d’un établissement hôtelier de luxe.

• Assurer la préparation, le rangement et la désinfection du matériel et des produits utilisés avant et après chaque soin.
• Contribuer activement à la promotion et à la vente des soins, rituels et produits du spa, en apportant des conseils professionnels et adaptés à la clientèle.
• Participer à la valorisation de l’image du spa et des marques partenaires à travers une attitude professionnelle, discrète et irréprochable. Travailler en collaboration avec l’équipe spa et les autres services de l’hôtel afin d’assurer une organisation fluide et un service de qualité optimale.