Réceptionniste en hôtellerie - informatique (IT) / 60%

**Réceptionniste Hôtelier – IT (60 %)**

**Entreprise** : Confidentialité de haut niveau

**Lieu** : Jura Sport & Spa Resort

### Ta mission

**Accueillir & accompagner** les clients du resort tout en assurant le bon déroulement de la réception.

**Soutien technique de premier niveau** pour les outils informatiques de l’établissement.

### Responsabilités

• **Accueil & renseignements** des clients
• **Gestion** des procédures d’enregistrement et de départ
• **Répondre** aux e mails et appels téléphoniques
• **Informer** sur les services de l’hôtel & les attractions locales
• **Opérations de caisse** (entrées piscine, wellness, patinoire) et traitement des paiements
• **Soutien administratif** ponctuel
• **Fidélisation** & satisfaction client

### Support informatique (IT)

• **Assistance de premier niveau** aux utilisateurs et outils IT
• **Gestion & maintenance** du matériel informatique
• **Suivi** des systèmes & logiciels utilisés dans l’établissement
• **Collaboration** avec prestataires externes si besoin

### Ton profil

• **CFC employé·e de commerce** ou équivalent en hôtellerie/tourisme.
• Expérience en réception ou accueil
• **Passion ou expérience** IT, bonne maîtrise des outils informatiques
• Connaissances en Mews, Xplan, WordPress, réseaux : vrai plus
• Maîtrise **français & allemand** (anglais un plus)
• Sens du service, bonne présentation, esprit d’équipe & autonomie

### Nous offrons

• **Cadre de travail agréable** dans une équipe engagée
• **Activité variée** mélangeant accueil et marketing
• **Accès privilégié** aux installations du complexe
• **Entreprise à taille humaine** avec une culture bienveillante

Prêt à rejoindre le Jura Sport & Spa Resort Postule dès maintenant !