Réceptionniste en hôtellerie - marketing / 60%
Centre de loisirs des Franches-Montagnes SA
Description du poste
Rejoignez l’équipe du Jura Sport & Spa Resort en tant que Réceptionniste marketing (60 %) !
Votre mission
Accueillez les visiteurs, gérez leurs séjours, et dynamisez la visibilité du resort en appliquant vos compétences marketing.
Vos responsabilités
- Accueils & renseignements : Orientez les clients avec le sourire, du check in au départ.
- Gestion des réservations : Opérations rapides via Mews, xPlan, WordPress.
- Communication omnicanale : appels, e mails et réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn).
- Caisse & ventes : vente d’entrées piscine, wellness, patinoire, traitement des paiements.
- Administration : formalités, reporting, suivi des dossiers clients.
- Fidélisation : Engagez les clients, recueillez leurs retours, faites les promotions internes.
Communication & marketing
- Concevez & déployez des actions promotionnelles.
- Mettez en valeur les offres, événements et services sur le site et les réseaux.
- Aidez à structurer les campagnes publicitaires et les supports visuels.
Votre profil
- Formations : CFC d’employé·e de commerce, tourisme, hôtellerie ou équivalent.
- Expérience : 1 + an dans un hôtel (atout).
- Compétences linguistiques : français (oral & écriture), allemand (oral & écriture). L’anglais est un plus.
- Tech : Maîtrise bureautique, réseaux sociaux, Mews/xPlan/WordPress (plus).
- Savoir faire : excellentes aptitudes relationnelles, sens aigu du service.
- Disponibilité : week ends + semaine en shift rotatif.
- Qualités : Dynamique, organisée, créative, esprit d’équipe, sens des responsabilités.
Nous offrons
- Équipe chaleureuse et bienveillante.
- Travail varié : accueil + marketing.
- Accès privilégié aux installations du complexe.
- Cadre humain, flexibilité et proximité.
Prêt à faire vibrer l’âme du resort Postulez dès maintenant et transformez chaque sourire en une expérience inoubliable !
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Questions sur ce poste
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