Technicien de maintenance SAV 100% FR / (D ou ENG)

BLANC-LABO S.A
Il y a 12 jours CDI Industrie divers

Afin de renforcer notre équipe de service après-vente, nous recherchons :

 

TECHNICIEN DE MAINTENANCE

Secteur équipement de Laboratoire

CH - 1027 Lonay

 

Blanc-Labo SA est une société de 12 personnes et sommes spécialisé depuis plus de 36 ans dans le secteur de fourniture d’équipement de laboratoire et recherchons un technicien dont la mission sera d’installer, maintenir et dépanner nos équipements chez nos clients basés en Suisse et France.

 

Notre secteur est en croissance depuis plusieurs années car tiré en avant par les secteurs de la santé ,
de la pharmacie et de l’agro-alimentaire.

 

Technicien de maintenance SAV 100% FR / (D ou ENG)

Profils :

- Formation de base approfondie dans le domaine technique ou équivalent

- 2 à 3 ans d’expérience dans un domaine similaire

- Vous êtes autonome, précis et consciencieux

- Vous êtes prêt à accomplir parfois des missions en dehors du temps de travail normal.

- Vous êtes de langue maternelle française et vous avez un bon niveau d’allemand ou d’anglais (parlé & écrit)

- Permis de conduire indispensable

 

Responsabilité :

- S’occuper de l’installation, maintenance (préventive corrective) et réparation.

- Poser un diagnostic des pannes et élimination des défauts

- Effectuer des contrôles de qualité selon les exigences des dispositifs

- Planifier, coordonner et exécuter les interventions clients

- Conseil et formation des utilisateurs

- Etablir les rapports journaliers de façon claire et concise.

- Gérer les matériaux et commandes de pièces de rechange.

 

Avantages :

- Vous évoluerez dans un environnement de travail sain et sûr

- Tous les éléments nécessaires au succès (véhicule, outillages, ordinateur, téléphone portable) de ces missions sont mis à disposition, ce qui entend également des formations occasionnelles à l’étranger chez nous fournisseurs.

- Vos missions sur le terrain vous permettront d’avoir et d’établir des relations de qualités avec notre clientèle.

 

 

Le salaire est à discuter en fonction de l’expérience du candidat.
Disponibilité : immédiate .

 

Chemin des Mouettes 1 1027 Lonay

Le métier : Technicien SAV/technicienne SAV

Les techniciens chargés du service après-vente fournissent aux clients un service après-vente, tel que l’installation, l’entretien et la réparation des produits vendus. Ils prennent des mesures correctives afin de garantir la satisfaction des clients, de résoudre les problèmes techniques liés aux produits et de rédiger des rapports de synthèse des clients.

60'000–120'000 CHF/an Perspectives moyennes

Formation requise : Diplôme ou certificat de niveau CFC (technicien de service après-vente) ou Bachelor en ingénierie, mécanique, électronique ou informatique, complété par une formation spécifique aux produits et aux procédures CRM.

Compétences clés

Diagnostic et résolution de problèmes techniques Service client et communication Gestion des dossiers de garantie Utilisation de logiciels ERP/CRM Adaptabilité aux mises à jour logicielles/hardwares

Foire aux questions — technicien SAV/technicienne SAV

Diagnostic et résolution de problèmes techniques · Service client et communication · Gestion des dossiers de garantie · Utilisation de logiciels ERP/CRM · Adaptabilité aux mises à jour logicielles/hardwares
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Diplôme ou certificat de niveau CFC (technicien de service après-vente) ou Bachelor en ingénierie, mécanique, électronique ou informatique, complété par une formation spécifique aux produits et aux procédures CRM. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes de niveau CFC par la Confédération sus. temps, équivalence officielle pour les titulaires de Bachelor non suisses via processus de reconnaissance académique (CRO/LECO)..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.