Superviseur Transport (F/H)

Gate Gourmet est le leader mondial dans le domaine de la restauration aérienne et de la vente à bord, et exploite plus de 128 unités de restauration dans 28 pays sur 6 continents. L'unité de Genève gère environ 60 vols par jour pour plusieurs compagnies aériennes ainsi que pour des clients de l'aviation d'affaire et privée.

Nous recherchons pour notre département Service Delivery un/une :

Occuper ce poste implique la supervision de l’ensemble des activités opérationnelles du département ainsi que l’encadrement des équipes du Transport, tout en reportant directement au responsable du département.

Missions principales

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Superviser les équipes du Transport, assurer l’exécution optimale des plannings de travail individuel et par tâche, et conduire les briefings conformément aux standards établis.

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Surveiller les activités côté piste afin de garantir le respect des horaires de vol des clients, des règles locales de l’aéroport et des directives nationales.

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Veiller à la ponctualité des opérations conformément aux objectifs annuels fixés (KPI, retards, SRS, rapports).

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Assurer la coordination avec les autres départements de l’unité pour atteindre les niveaux de performance attendus et en temps voulu.

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Garantir l’application stricte, la mise à jour et la diffusion des procédures opérationnelles standard (SOP).

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Garantir en permanence le respect des réglementations, notamment en matière de sécurité, sûreté, facteurs humains et règles douanières (réglementations OFAC, standards GG, accords de niveau de service clients).

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Encadrer et accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs ainsi que du personnel fixe, en assurant la formation et le suivi selon les standards requis.

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Contribuer à la gestion des équipes, au programme de leadership «?Just Culture?», ainsi qu’aux activités de recrutement, de formation et de développement.

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Suivre les audits internes et externes, et soutenir la mise en œuvre des actions correctives et préventives.

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Gérer et résoudre les conflits, proposer des solutions et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

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Être responsable du suivi des inspections des camions et veiller à l’exécution des réparations ou actions correctives nécessaires.

Exigences professionnelles

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Expérience confirmée en management et conduite d’équipe.

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Formation ou expérience confirmée en logistique, gestion du transport ou management d’entreprise.

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Culture de travail KAIZEN et Lean Management.

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Maitrise des outils informatiques

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Maitrise de l’anglais

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Excellentes compétences en communication écrite et orale.

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Aisance à transmettre des messages et à assurer des formations devant un large public.

Informations complémentaires

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Casiers judiciaires vierges exigés

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Horaires irréguliers, les week-ends et jours fériés

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Horaires possibles entre 4h00 et 22h00, selon planning

Nous vous offrons une opportunité de carrière dans un environnement multiculturel où le talent est reconnu et promu. L'industrie du transport aérien nous place dans un environnement en constante évolution, ainsi chaque jour est différent, chaque jour offre de nouvelles opportunités et des défis passionnants.

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Route de l'Aéroport 1 1215 Genève