Collaborateur-trice au Service Desk

Etat de Fribourg

4.9/5 (127 avis)

1700 Fribourg

Admin. publique / Association

17/01/2026

Collaborateur-trice Service Desk Admin. publique / Association 1700 Fribourg Part-time Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Vous aimeriez contribuer au développement du canton de Fribourg, avez l'esprit du service public, et cherchez un poste varié qui fait sens ? A l'Etat de Fribourg vous travaillerez pour le plus grand employeur du canton. A l'écoute, dynamique et tournée vers l'avenir, l'administration cantonale, et ses établissements, sont au service de la population fribourgeoise.

Qui sommes-nous?

Enseignement, recherche, emplois, événements: l'Université de Fribourg est un espace d'innovations et un moteur important pour la vie économique et culturelle de la région. Elle attire des étudiant-e-s et des chercheur-euse-s en provenance de toute la Suisse et du monde entier, elle marque le quotidien de la cité bilingue de Fribourg, depuis sa fondation en 1889

La Direction des services IT (DIT) de l'Université offre un environnement de travail dynamique, porté par une équipe pluridisciplinaire, au contact d'une communauté académique de chercheur-euse-s et d'enseignant-e-s de premier ordre.

Pourquoi nous rejoindre ?

L'Etat- employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce

lien (https://www.fr.ch/travail-et-entreprises/travailler-a-letat/letat-employeur)

La curiosité est un de vos traits de caractère, et vous vous reconnaissez dans les valeurs telles que l'empathie, la transparence, l'appropriation et le respect, alors la Direction IT de l'Université est l'environnement professionnel dans lequel vous vous épanouirez. Dans cette fonction, vous aurez l'opportunité d'exprimer toutes vos qualités avec autonomie.

Vos missions

•

Traiter les demandes de support informatique émanant de la communauté universitaire

•

Former les utilisateurs-trices à l'utilisation des appareils et logiciels

•

Localiser et résoudre les problèmes en rapport avec le matériel, les logiciels et les réseaux de communication

•

Intervenir à distance et sur site sur les postes de travail Windows et Macintosh

•

Analyser et résoudre des demandes de support liées aux applications métier de l'Université

•

Rechercher et valider les solutions pour les demandes et incidents complexes

•

Publier et maintenir les articles de la base de connaissances

Profil souhaité

•

CFC d'une branche technique ou formation jugée équivalente

•

Expérience dans un environnement de support

•

Maitrise de l'allemand avec de bonnes connaissances du français

•

Bonnes connaissances de l'anglais

Coordonnées des personnes de contact

Eliot Colomb

Responsable du Service Desk

Écrire un email (https://www.jobs.ch/external/email-application/sPIPkFX07PmwJAIvp8K2wA%2FjT3MaNqknXRLWuOg1Qeg%3D/3238bd6b-02bc-4acc-af37-462d4ff6b39a)

T +41 26 300 72 32

Rue Joseph-Piller 13 1701 Fribourg

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Collaborateur-trice au Service Desk ?

Cliquer sur le bouton 'Postuler' ci-dessus pour soumettre votre candidature directement. Préparer un CV professionnel est essentiel. CVSuisse.com peut vous aider à créer un CV parfait qui se démarque.

Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Collaborateur-trice au Service Desk ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Collaborateur-trice au Service Desk à 1700 Fribourg ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Admin. publique / Association en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Etat de Fribourg ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Admin. publique / Association. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Etat de Fribourg et le secteur Admin. publique / Association.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Admin. publique / Association ?

Le secteur Admin. publique / Association offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 10/01/2026

Postuler chez Etat de Fribourg a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 25/12/2025

Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.

Sophie M. 25/11/2025

Collaborer avec Etat de Fribourg depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 25/10/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.