Client Service Manager - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst

YEPP Logistics Ltd.
Lausanne Il y a 45 jours CDI Commerce & Vente Annonce en allemand · traduction indisponible
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Über YEPP Logistics Ltd.

Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & eCommerce mit Standorten im Raum Zürich und Lausanne. Mit unserem Know-how bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden Gesamtlösungen für Events, Ausstellungen, Trade Promotions, Produktlancierungen, Fulfillment sowie eCommerce.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine-/n Client Service Manager - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst.

DEINE HAUPTAUFGABEN

Kundenbetreuung

  • Aktive & effiziente Kundenbetreuung von Key Accounts in Deutsch und Englisch
  • Selbständige Planung und Umsetzung von Kundenprojekten

Auftragswesen

  • Abwicklung des Auftragswesens von A-Z im Bestell- und Lagerverwaltungstool
  • Briefings, Controlling und Nachbearbeitung von Aufträgen
  • Bewirtschaftung des Kunden-Artikelstamms
  • Offertenerstellung, Rechnungen vorbereiten und kontrollieren

Projekt- und Qualitätsmanagement

  • Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Abläufen
  • Prozessabläufe sicherstellen und festhalten
  • Schnittstellenverantwortung mit Head of Sales & Business Development sowie Logistics und Warehouse Managern

WAS DU MITBRINGST

  • Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibiltät
  • Passion für die Kundenbetreuung
  • Selbständiges, termintreues und zuverlässiges Arbeiten
  • Kommunikationsstark, sicheres und gewinnendes Auftreten
  • Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
  • Teamorientiertes Denken und Handeln
  • Führungserfahrung von Vorteil

DEINE BERUFLICHE ERFAHRUNG

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium mit Praxiserfahrung
  • Erfahrung im Event-, Logistikbereich Tourismus oder Verkauf Innendienst
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
  • Sehr gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

  • Junges Unternehmen mit offener Feedbackkultur und Vertrauen
  • Anspruchsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
  • Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird aktiv gefördert
  • Kollegiales Team mit gemeinsamen Aktivitäten
  • Moderne Arbeitsumgebung mit Gemeinschaftsküche und attraktiven Pausenbereichen (Basketballkorb auf der Dachterrasse, Ping Pong-Tisch & Tischfussball)
  • Nachhaltigkeit wird bei uns täglich gelebt
  • Unterstützung bei Anreise mit ÖV oder Parkplatzmöglichkeiten

Commerce & Vente

Compétences recherchées

belastbar dienstleistungsorientiert flexibel genaue Arbeitsweise kommunikationsstark Office Paket selbständig strukturiert teamorientiert termintreu zuverlässig

Avantages du poste

Pas de code vestimentaire Organisation multilingue Télétravail possible Congé maternité rémunéré Accès à la formation Équipe diversifiée Places de parking disponibles Contribution employeur supplémentaire aux assurances Assurance accident Smartphone professionnel Travail à temps partiel Congé sans solde possible Indemnité kilométrique Rabais pour les collaborateurs Boissons gratuites Horaires de travail flexibles Abonnement de transports en commun Salles de jeux Facilement accessible en transports en commun Congé paternité rémunéré

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
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Design CV Rouge CH Populaire
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Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
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2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
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Mise en page premium
Professionnelle et soignée
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Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
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Postuler sur le site de l'employeur YEPP Logistics Ltd. Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Manager en restauration rapide/manageuse en restauration rapide Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les managers/manageuses en restauration rapide gèrent les activités opérationnelles d’un établissement de restauration rapide. Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Leadership & gestion d\ , , ,
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 88'550 CHF
Salaire moyen du marché 120'175 CHF
Salaire maximum du marché 164'450 CHF
Croissance annuelle +3.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 120'175 CHF
91'689 CHF
Salaire net mensuel 7'641 CHF
Charges sociales 15'983 CHF
Impôts 12'503 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Commerce & Vente en Suisse, le salaire moyen est de 120'175 CHF/an.
💡 📍 La région de Lausanne influence le salaire avec un coefficient de 1.10
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 14.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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Foire aux questions — manager en restauration rapide/manageuse en restauration rapide

Leadership & gestion d\ · , · , · , · ,
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation en gestion hôtelière, restauration ou équivalent, comprenant un parcours de management et de service client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes suisses via la Commission d’évaluation des diplômes étrangers (CEDE) ou le Plan d’Accompagnement des diplômés étrangers (PADE).
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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