Fachspezialist/in Qualität & Projekte Sanitätsnotrufzentrale 144

80-100%

1er janvier 2027 ou selon accord, poste permanent

Vos tâches

Gestion de la qualité

• Vous développez davantage notre gestion de la qualité et veillez à ce qu'elle soit mise en ?uvre au quotidien par les répartiteurs.
• Vous analysez des indicateurs tels que les temps de prise en charge et d'alarme ou les interrogations médicales et en déduisez des améliorations concrètes.
• Planification et réalisation de contrôles qualité et d'audits internes
• Préparation des résultats et recommandations pour la direction
• Participation au développement et à la maintenance des normes et directives qualité
• Vous créez un climat où les erreurs et quasi-accidents sont discutés ouvertement afin que nous puissions progresser

• Planification, coordination et mise en ?uvre de projets ? de l'idée à l'évaluation
• Collaboration avec des partenaires internes et externes
• Préparation des bases de décision, documents de projet et présentations
• Surveillance des objectifs, délais et résultats des projets
• Assurer une mise en ?uvre durable et l'évaluation des projets terminés

• Identification des potentiels de développement et d'innovation
• Accompagnement des projets de changement et de développement
• Soutien à la direction pour les questions organisationnelles et techniques
• Observation des évolutions dans le domaine du secours, de la gestion des appels d'urgence et de la gestion de la qualité
• Apport de nouvelles idées et approches modernes

Votre profil

• Formation supérieure achevée dans le domaine de la gestion de la qualité, gestion de projets, santé, secours ou qualification comparable
• Expérience de plusieurs années en gestion de la qualité et/ou gestion de projets
• Expérience en direction ou coordination de projets
• Expérience dans le secours suisse, le secteur de la santé ou un centre d'appel d'urgence est un atout
• Fortes capacités analytiques et conceptuelles
• Travail autonome, structuré et orienté solutions
• Joie d'initier et de mettre en ?uvre des changements
• Excellentes compétences en communication et assurance à différents niveaux hiérarchiques
• Capacité à présenter clairement des sujets complexes
• Grande autonomie et sens de l'organisation
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Bonnes compétences informatiques et maîtrise de Microsoft 365
• Affinité pour la numérisation et les nouvelles technologies

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne

Marcel Klauenbösch, Chef SNZ 144

+41 62 835 86 33

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