ICT-Servicemanager/in Netzwerk (Engineering)
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Es erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem dynamischen und komplexen Informatik- und Klinik-Umfeld. Eine freundliche Arbeitsatmosphäre mit einem offenen und sympathischen Team bietet nebst zeitgemässen Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten in einer modernen Arbeitswelt eine solide Basis dazu.
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Per sofort oder nach Vereinbarung, unbefristet
Ihre Aufgaben
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Sie planen, steuern und überwachen alle ICT-Serviceprozesse, besonders im Bereich Netzwerkumgebungen wie LAN, WAN, WLAN, VPN, Firewalls und Routing/Switching.
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Sie bauen Methoden, Prozesse und Standards im ICT-Servicemanagement mit unserem Netzwerkprovider aktiv aus, wenden sie an und optimieren sie, besonders im Netzwerkbereich.
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Sie betreiben und optimieren komplexe Netzwerkinfrastrukturen und führen eigenständig Änderungen und Incident-Analysen durch.
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Ein weiterer wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Koordination und das Controlling der ICT-Servicemanagement-Prozesse, einschliesslich Service Level Agreements (SLAs), Offerten, Bestellwesen, Verträgen, Controlling und Budgetierung.
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Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, ICT-Verantwortlichen und externen Dienstleistern zusammen, um einen stabilen und sicheren Netzwerkbetrieb zu gewährleisten.
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Ausserdem entwickeln Sie das Service-Portfolio proaktiv weiter und unterstützen bei der Integration neuer Technologien.
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Sie arbeiten in ICT-Projekten mit, besonders mit Netzwerkbezug, und übernehmen (Teil-)Projektleitungen bei technischen Rollouts.
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Schliesslich sorgen Sie dafür, dass Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien im Netzwerkumfeld eingehalten werden.
Ihr Profil
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Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit höherer Weiterbildung (z. B. Wirtschaftsinformatik, Netzwerkzertifizierungen wie CCNA/CCNP).
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Sie haben mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im Netzwerkengineering, idealerweise im Healthcare-Umfeld (Design, Betrieb, Troubleshooting).
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Sie kennen sich gut mit ITIL und ICT-Serviceprozessen aus und haben Erfahrung im Multiprovider-Management.
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Sie haben eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, packen gerne selbst an, analysieren Probleme direkt im System und setzen Lösungen eigenständig um.
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Sie arbeiten analytisch, konzeptionell und lösungsorientiert, haben eine hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit.
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Sie sind kommunikationsstark, verhandlungssicher und arbeiten gerne mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
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Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung
Herr Matthias Locher, Gruppenleiter Infrastruktur & Plattform Services,
E-Mail schreiben (https://www.jobs.ch/external/email-application/BLHAdZ7HN55Ulo%2Bhusric8DDS6sk9NzG9b79Vqg7OVs%3D/fb30ddbd-b127-43eb-a75f-ba021e9d037d)
+41 62 838 96 92
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