Employé en relations clients
Kantonsspital Aarau AGLes collaborateurs de l'hôtellerie pour patients sont les interlocuteurs centraux pour les prestations non médicales destinées aux patients et à leurs proches, l'accent étant mis sur la nourriture et les boissons. Employé en relations clients
80-100%
Par 1. Janvier 2027 ou selon accord, illimité
Vos tâches
•
Excellent service et soins personnalisés pour nos patients supplémentaires assurés avant, pendant et après leur séjour à l'hôpital
•
Premier point de contact pour toutes les questions et demandes non médicales
•
Gestion du salon et du service café
•
Contrôle de qualité pour la fourniture de services aux patients assurés en plus
•
Formation des employés patients de l'hôtel
Votre profil
•
Formation complétée (EFZ) en hôtellerie, en vente, en tourisme ou dans le secteur commercial
•
Plusieurs années d'expérience en clientèle directe ou Contact invité
•
Personnalité orientée vers le service avec une véritable attitude d'accueil
•
Esprit proactif et orienté solutions
•
Très bonnes compétences en allemand oral et écrit
•
Connaissance en informatique avec une très bonne connaissance utilisateur de MS Office
•
Volonté de travailler de manière irrégulière en équipe matinale et tardive pendant les heures de travail suivantes : du lundi au vendredi incl. Jours fériés, entre 7h00 et 18h00
Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne
Jennifer Oertig, responsable des hôtels pour patients
+41 62 838 47 97
Excellent médicament. À tout moment. Pour tous. Bienvenue à l'hôpital cantonal d'Aarau (KSA). Que ce soit à l'hôpital cantonal d'Aarau, à la KSA Bahnhof Aarau, à la KSA Lenzburg ou à la KSA Frick, nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24. Grâce à notre large gamme de services, des soins de base à la médecine hautement spécialisée, nous sommes à votre disposition pour vous fournir un soutien compétent et fiable sur tous les sites.
