Spécialiste TIC / Spécialistes TIC 100%

Le Kanton Aargau cherche un ICT-Fachspezialistin à 100%. Environnement de travail flexible, formations et avantages attractifs.

Tâches

• Participer à des projets IT cantonaux en représentant les besoins.
• Gérer et optimiser les applications et services informatiques.
• Installer et configurer les équipements pour garantir leur fonctionnement.

Compétences

• Expérience en gestion des incidents et très bonnes compétences en Microsoft.
• Connaissance approfondie de Windows 11 et Microsoft 365.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Département de la construction, des transports et de l'environnement
Secrétariat général BVU

Nous recherchons un / une...Spécialiste TIC / Spécialistes TIC 100%

Des tâches passionnantes vous attendent :

• Participation aux projets informatiques cantonaux

Vous exprimez activement les besoins du service informatique BVU, défendez ses intérêts et développez des solutions pratiques pour l'exploitation courante.

• Support et gestion des applications spécialisées & services informatiques

Vous surveillez, entretenez et optimisez des applications et services sélectionnés afin d'assurer leur disponibilité et performance.

• Installation, configuration et maintenance des terminaux

Vous configurez les ordinateurs de bureau, portables, appareils mobiles ainsi que le matériel périphérique, les adaptez aux exigences respectives et garantissez leur fonctionnement à long terme.

• Identification et documentation des besoins des clients

Vous analysez les processus de travail, déduisez les exigences des utilisateurs et les documentez de manière claire et compréhensible.

• Gestion des incidents et des problèmes au service d'assistance

Vous recevez les signalements de dysfonctionnements, vérifiez et traitez les incidents, lancez des analyses des causes et veillez à la mise en œuvre rigoureuse des mesures correctives.

Ce que vous apportez :

• Expérience professionnelle en gestion des incidents, problèmes, changements et mises en production
• Très bonnes connaissances de Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Entra ID et Active Directory ; les certifications Microsoft correspondantes sont un atout
• Expérience dans le milieu administratif ainsi qu'une bonne compréhension des processus organisationnels et des interfaces, idéalement au sein d'une administration cantonale
• Goût du contact humain et du travail en collaboration avec les clients internes et externes, fournisseurs ainsi que d'autres organisations informatiques ; vous communiquez clairement, ouvertement et abordez les défis de manière orientée solutions
• Une manière de travailler autonome, engagée et fiable ainsi qu'une grande disponibilité ; vous assumez des responsabilités, vous vous impliquez activement et êtes prêt(e) à vous développer professionnellement et personnellement et à assumer de nouvelles tâches

Avantages

Nous offrons des possibilités de travail flexibles, un large éventail de formations continues et des prestations sociales attractives. Vous trouverez tous nos avantages sur ag.ch/personal.

Votre environnement de travail

Au Département de la construction, des transports et de l'environnement, nous développons activement l'espace de vie diversifié d'Argovie dans les domaines de l'aménagement, de l'énergie, de l'environnement et de la mobilité – aujourd'hui et pour les générations futures.
Au Secrétariat général, nous soutenons le chef de département ainsi que les services dans les domaines des ressources humaines, des finances et de la comptabilité, de l'informatique, de la communication ainsi que dans les tâches administratives générales.

Contact

Pour des renseignements techniques, veuillez contacter Patrick Moser, chef des opérations informatiques, au 062 835 32 34.
Pour toute question concernant le processus de candidature, Michaela Pfister, responsable RH BVU, est à votre disposition au 062 835 32 06.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.