IT Network Operations Specialist 100% - Region AG oder BE

Pour un client renommé dans la région d'Aargau ou de Berne, nous recherchons une personne expérimentée en tant que Support IT (NOC) 100%. Dans ce rôle, vous assurez le fonctionnement stable, sécurisé et performant de l'infrastructure réseau et jouez un rôle central dans l'analyse et la résolution de pannes réseau complexes.

• Exploitation, surveillance et développement continu de l'infrastructure réseau existante
• Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements LAN, WAN, WLAN, VPN et pare-feu
• Analyse et résolution des pannes réseau complexes en support de 2e et 3e niveau
• Surveillance des systèmes à l'aide d'outils modernes de réseau et de monitoring
• Réalisation et coordination des changements, mises à jour, ajustements de configuration et travaux de maintenance
• Gestion des incidents, problèmes et demandes de service en respectant les niveaux de service convenus
• Soutien à la mise en ?uvre des exigences réseau et sécurité
• Participation aux projets réseau, migrations, déploiements et optimisations techniques
• Coordination avec les services internes, partenaires externes et fabricants
• Maintenance de la documentation technique ainsi qu?enregistrement précis dans le système de ticketing et de documentation

• Formation achevée en informatique, technique des systèmes ou qualification équivalente
• Expérience professionnelle de plusieurs années dans les opérations réseau, NOC ou ingénierie réseau est un atout
• Connaissances approfondies en routage, commutation, TCP/IP, VLAN, VPN, DNS et DHCP
• Expérience dans l'exploitation et l'administration de pare-feu et solutions de sécurité réseau
• Expérience avec les systèmes de monitoring réseau, ticketing et documentation
• Compétences marquées en analyse systématique des erreurs et résolution durable des pannes
• Travail autonome, structuré et orienté sécurité
• Forte orientation service ainsi qu?une communication claire et compréhensible
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais
• Esprit d'équipe, résistance au stress et disponibilité pour travail en équipes ou astreintes

• Lieu de travail attractif et facilement accessible avec infrastructure professionnelle
• Activité variée dans un environnement stable et technologiquement passionnant
• Horaires flexibles en travail posté
• Possibilités d?évolution ainsi qu?une équipe collégiale et hiérarchies plates
• Avantages attractifs et avantages employés chez des partenaires sélectionnés
• Soutien à la formation continue
• Parking gratuit