Berater* für Technik und Verkauf im Innendienst

Vos tâches

• Conseil technique et assistance aux installateurs de chauffage et d'électricité, aux planificateurs ainsi qu'aux clients finaux
• Vente des produits et accessoires d'alpha innotec
• Élaboration des offres et confirmations de commande
• Création et envoi des dossiers de commande aux partenaires d'installation
• Soutien du service externe dans les domaines techniques et commerciaux
• Clarifications conceptuelles pour le service client, pour le support technique depuis la livraison de l'appareil jusqu'à l'expiration de la garantie
• Élaboration des bases pour la création de schémas d'installation spécifiques aux clients par la gestion des produits
• Collaboration étroite avec la direction du service commercial interne et le service client
• Gestion des réclamations, retours et avoirs ainsi que la maintenance des données clients dans SAP
• Participation à des projets

Ce que vous apportez

• Formation professionnelle achevée dans le domaine de la technique du bâtiment, par exemple en tant que planificateur technique du bâtiment, installateur de chauffage ou d'électricité ou qualification équivalente
• Connaissances approfondies en technique de chauffage et hydraulique
• Expérience en électrotechnique ainsi qu'avec les pompes à chaleur
• Expérience professionnelle dans le service commercial interne ou le service client
• Formation commerciale complémentaire (par exemple école de commerce ou technicien commercial) un atout
• Bonnes compétences informatiques (MS Office, SAP, idéalement Dynamics 365 et SharePoint)
• Sens de l'organisation ainsi qu'une méthode de travail structurée, systématique et analytique
• Excellentes compétences en communication
• Travail autonome, fiable et orienté client avec esprit d'équipe et respect strict des délais
• Connaissances linguistiques en français et italien un avantage

Ce que nous pouvons vous offrir

• Une activité variée et exigeante
• Un environnement passionnant, en croissance et dynamique
• De la diversité et des opportunités pour faire bouger les choses et participer à leur conception
• Chez nous, vous serez mis au défi et soutenu par diverses formations continues
• Une infrastructure moderne et des conditions d'emploi actuelles
• Une équipe jeune, serviable et bien rodée ? c?est ça, ait Suisse !

Faites le prochain pas

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.

Vous avez des questions ? Marcel Hofer, responsable des ventes internes, tél. 058 252 20 56 ou Sonja Baumer, spécialiste en recrutement, tél. 058 252 23 08, se feront un plaisir d?y répondre.

Les dossiers de candidature des agences de placement ne seront pas pris en compte sans accord préalable.

*Pour une meilleure lisibilité du texte, l'utilisation de formes de langage genrées est évitée. Toutes les désignations de personnes s'appliquent à tous les genres.