Leitung Center of Competence kernService (m/w/d) 100%
ProPers Vermittlungen AGnoyau
est un fabricant suisse et fournisseur mondial de systèmes d'insertion et de solutions d'emballage - synonyme d'innovation, de qualité et de fiabilité depuis plus de 70 ans. Dans le cadre du réalignement de notre cœur de métier
Service
Nous construisons un nouveau centre de compétences qui rassemble l'expertise spécialisée, méthodologique et système au sein du groupe. Pour le développement et la gestion de cette zone au siège de
Konolfingen
Nous recherchons une personnalité entrepreneuriale et leader
Responsable du centre de compétence kernService (h/f/d) 100%
. Vos tâches
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Vous mettez en œuvre les objectifs stratégiques de la BU kernService conformément aux valeurs fondamentales et constituez une équipe interdisciplinaire d'experts (spécialistes produits, documentation, formation), que vous dirigez et développez. Vous développez en permanence les normes CoC et vous coordonnez étroitement avec le support de 1er/2ème niveau, le développement, la BU kernMail, la BU kernPack ainsi que les organisations commerciales et les filiales pour garantir des méthodes, outils et processus uniformes. •
Vous portez la responsabilité financière de l'organisation et assurez la rentabilité du CoC conformément au budget et aux contrats clients. •
En collaboration avec le développement, vous veillez à ce que les pannes et les problèmes soient résolus efficacement et vous traitez et examinez les demandes de développement, y compris l'approbation du développement. •
Vous soutenez les ventes en général ainsi qu'avec les démonstrations et les tests clients, conseillez sur les problèmes techniques complexes et les solutions spéciales et soutenez les filiales et les représentants en cas d'escalades. •
Vous développez notre plateforme de connaissances (Confluence), assurez la qualité et l'actualité de son contenu et intégrez les enseignements tirés de Jira dans la base de connaissances. •
Vous développez des programmes de formation internationaux (ateliers Z80, e-learning, formations présentielles) et les maintenez pour favoriser le transfert de savoir-faire au sein de l'équipe. •
Vous planifiez et coordonnez les capacités de test et de réception en étroite collaboration avec le développement et la production et assurez la mise en œuvre et la documentation des tests clients et de la réception finale conformément aux exigences CE et qualité. •
Vous définissez, soutenez et supervisez les chefs de sous-projets en support - au niveau national et international - et êtes responsable de la documentation technique et du retour des résultats des tests aux parties prenantes concernées. C'est ce que tu apportes avec toi
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Études complétées (HF/FH/Université) en génie mécanique, génie industriel, administration des affaires ou comparable. Plusieurs années d'expérience en gestion dans le domaine du génie mécanique et d'installations, par ex. b. dans le domaine de l'ingénierie, des services ou des projets. •
De solides connaissances techniques en génie mécanique et en ingénierie d'installations ainsi qu'en automatisation - une expérience dans le domaine de l'emballage et de l'emballage est un avantage. •
Pensée stratégique et analytique combinée à une force de mise en œuvre et des compétences en leadership pour des équipes interdisciplinaires et internationales. •
Expérience dans des organisations matricielles ainsi qu'une forte mentalité de service, de solides compétences en communication et une volonté de changement. •
Esprit d'innovation, résilience et grande auto-organisation dans une structure matricielle internationale. •
Vous parlez couramment l'allemand et l'anglais et êtes disposé à travailler sur le site de Konolfingen. Ce que nous vous proposons
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Une fonction de gestion nouvellement créée avec une réelle liberté de création - vous contribuerez à construire le CoC à partir de zéro. Un travail varié et polyvalent avec un haut niveau de responsabilité personnelle à l'interface de la technologie, du service et de la coopération internationale. •
Une culture d’entreprise accessible et serviable, basée sur le prénom – courtes distances, échange direct. Intéressé? Nous attendons alors avec impatience de recevoir votre dossier de candidature complet avec photo, que vous pourrez nous envoyer en indiquant le
Numéro de référence 26-2215
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livrer. La discrétion est notre priorité absolue; C'est pourquoi nous traitons également vos documents en tenant compte de cette réclamation. Pour de plus amples informations, veuillez appeler le conseiller responsable, Dieter Blaser, au numéro
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volontiers disponible. ProPers Mediations AG
M. Dieter Blaser
Propriétaire / Directeur Général
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