IT Senior Supporter (m/w, 80-100%)

Un fournisseur de services informatiques recherche un IT Senior Supporter. Rejoignez une entreprise avec une solide réputation et une culture ouverte.
Tâches

• Assurer le support IT 1st et 2nd niveau via un système de tickets.

• Configurer et gérer des postes de travail, serveurs et appareils mobiles.

• Optimiser, entretenir et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

Compétences

• Formation en informatique et expérience en support IT requises.

• Compétences en sécurité IT et administration réseau.

• Capacité à travailler de manière structurée et orientée solution.

Ein angesehener IT-Dienstleister mit nationaler Kundenbasis sucht momentan eine versierte und vielseitige Fachkraft als IT Senior Supporter (m/w). Dieses Unternehmen ist bekannt für seine starke Position im Markt, moderne Infrastrukturen und eine kooperative Arbeitsumgebung. Wenn Sie Interesse haben, freuen wir uns auf den Empfang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Aufgaben
- Standortübergreifender 1st und 2nd Level IT-Support, verwaltet über ein Ticketsystem
- Konfiguration und Verwaltung von PC-Arbeitsstationen, Servern, Switches sowie mobilen Endgeräten wie Laptops und Smartphones
- Betreuung, Pflege und Optimierung der verwendeten Hardware und Software
- Fehlerbehebung und Austausch von Software und Hardware bei Bedarf
- Verantwortlichkeit für die Verschlüsselung der Endgeräte
- Beteiligung am Aufbau einer Wissensdatenbank für den IT-Support
- Abstimmung mit den Fachabteilungen, um den störungsfreien Betrieb der Systeme sicherzustellen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung
- Solide Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für gängige Anwendungen wie Microsoft Office, Windows 10/11
- Kompetenzen im Bereich IT-Sicherheit und Erfahrung in der Netzwerkbetreuung in einem mittelständischen Unternehmen
- Ausgeprägtes Geschick in der Planung und Strukturierung, beispielsweise unter Verwendung von Microsoft Visio
- Kompetenz in der Verwaltung von Windows Servern; Linux-Administrationserfahrung ist von Vorteil
- Fähigkeit zur lösungsorientierten, strukturierten und akribischen Arbeitsweise
Wissenswertes
- Vielfältige Aufgabenstellung
- Ansprechende Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen
- Eine zeitgemässe und offene Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit in einem engagierten Team und Raum für frische Konzepte