Responsable de la gestion des services informatiques

Entre l'immobilier, l'hôtellerie et les remontées mécaniques, en tant que bras droit du CIO, vous contribuerez à façonner les opérations informatiques et la culture de gestion d'une destination alpine unique. Andermatt Swiss Alps AG planifie, réalise et développe la destination toute l'année dans la partie du village d'Andermatt Reuss. Depuis 2009, des immeubles d'appartements, des hôtels et des résidences haut de gamme et exclusifs y sont construits. Le groupe comprend les hôtels renommés The Chedi Andermatt et Radisson Blu Hotel Reussen, le parcours de golf de championnat de 18 trous et la salle de concert primée. En collaboration avec Andermatt-Sedrun Sport AG, le groupe d'entreprises façonne le développement touristique de la région d'Uri et en fait un employeur central. Alors que l'organisation informatique continue de se développer, nous recherchons une personnalité forte et agile

Responsable de la gestion des services informatiques (80 – 100%)

Dans ce rôle clé nouvellement créé, vous agirez en tant qu'adjoint opérationnel du CIO Groupe et serez responsable de la gestion du service informatique auprès de 8 collaborateurs, notamment dans les départements IT Support, Application Support et Application Management. Vous garantissez des opérations informatiques fiables pour les sociétés du groupe, développez activement le paysage ITSM, établissez des processus et des normes efficaces et jouez également un rôle actif dans les activités opérationnelles quotidiennes. Vous agissez comme interlocuteur central pour les parties prenantes internes et coordonnez les partenaires externes. Nous recherchons un responsable informatique expérimenté, titulaire d'une formation supérieure en informatique ou en informatique de gestion (HF/FH) ainsi que de plusieurs années d'expérience en gestion de services informatiques ou en opérations informatiques dans une structure d'entreprise comparable. Vous possédez des connaissances ITIL approfondies, une expérience en gestion de fournisseurs et de SLA et avez développé avec succès des équipes dans des environnements d'exploitation complexes. Personnellement, vous impressionnez par votre mentalité pratique, vos capacités de prise de décision et votre capacité à accompagner les gens et à conduire le changement. Compétences linguistiques : Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais. Souhaitez-vous faire progresser le développement numérique du groupe d'entreprises en collaboration avec le CIO et une équipe jeune et dynamique et bénéficier d'une grande visibilité, d'une liberté de création, de processus de décision courts et...

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Sophie Korber

Rosmarie Lienert

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Jörg Lienert AG

Titre original : Head of IT Service Management

Zwischen Real Estate, Hospitality und Bergbahnen – als rechte Hand des CIO gestalten Sie die IT-Operations und Führungskultur einer einzigartigen alpinen Destination mit.

Die Andermatt Swiss Alps AG plant, realisiert und entwickelt die Ganzjahresdestination im Dorfteil Andermatt Reuss. Seit 2009 entstehen dort hochwertige und exklusive Apartmenthäuser, Hotels und Residenzen. Zur Gruppe zählen die renommierten Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Hotel Reussen, der 18-Loch Championship-Golfplatz sowie die preisgekrönte Konzerthalle. Gemeinsam mit der Andermatt-Sedrun Sport AG gestaltet die Unternehmensgruppe die touristische Entwicklung der Region Uri und prägt diese als zentrale Arbeitgeberin. Im Zuge der Weiterentwicklung der IT-Organisation suchen wir eine führungsstarke und agile Persönlichkeit als

Head of IT Service Management (80 – 100 %)

In dieser neugeschaffenen Schlüsselrolle übernehmen Sie die operative Stellvertretung des Group CIO und verantworten das IT Service Management mit 8 Mitarbeiter:innen unter anderem in den Fachbereichen IT Support, Application Support und Application Management. Sie stellen den zuverlässigen IT-Betrieb für die Unternehmen der Gruppe sicher, entwickeln die ITSM-Landschaft aktiv weiter, etablieren effiziente Prozesse und Standards und wirken dabei auch selbst aktiv im operativen Tagesgeschäft mit. Dabei agieren Sie als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder und koordinieren externe Partner:innen.

Wir wenden uns an eine erfahrene IT-Führungspersönlichkeit mit einer höheren Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) sowie mehrjähriger Erfahrung im IT Service Management bzw. IT Operations in einer vergleichbaren Unternehmensstruktur. Sie verfügen über fundierte ITIL-Kenntnisse, Erfahrungen in Provider- und SLA-Management und haben Teams in komplexen Betriebsumgebungen erfolgreich weiterentwickelt. Persönlich überzeugen Sie durch Ihre Hands-on-Mentalität, Entscheidungsstärke sowie durch die Fähigkeit, Menschen zu fördern und Veränderungen voranzutreiben. Sprachkompetenzen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchten Sie gemeinsam mit dem CIO und einem jungen, dynamischen Team die digitale Entwicklung der Unternehmensgruppe vorantreiben und dabei von hoher Visibilität, Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Möglichkeiten profitieren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontakt: Sophie Korber
Rosmarie Lienert

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