Elektrofachperson / Technischer Sachbearbeiter 100 % (m/w)

Vous venez du domaine de l'électricité et souhaitez mettre vos connaissances techniques non pas sur le chantier, mais dans le service client technique ?

Chez nous, vous êtes l'interlocuteur compétent pour nos clientes et clients concernant les systèmes de communication de porte. Vous conseillez, trouvez des solutions techniques et accompagnez des projets passionnants de la demande à la réalisation.

Ce qui vous attend

• Conseil à notre clientèle par téléphone et par écrit sur des questions techniques relatives à nos systèmes de communication de porte.
• Analyse des problèmes techniques, élaboration de solutions adaptées ainsi que soutien lors des demandes d'offres et des commandes.
• Traitement des commandes spéciales et des demandes clients individuelles.
• Réalisation de documents techniques tels que schémas d'installation, dessins mécaniques et documents d'accompagnement.
• Soutien à notre service extérieur dans l'élaboration technique des projets.
• Collaboration étroite avec différents services internes et externes.
• Apport actif de vos idées et de votre savoir-faire technique au sein de l'équipe.

Vous apportez

• Une formation électrotechnique achevée en tant que monteur électricien ou électricien radio/TV et plusieurs années d'expérience professionnelle.
• Le plaisir du contact client téléphonique et écrit.
• Un sang-froid et une réflexion posée, même dans des situations stressantes.
• Le goût du travail en équipe et de la collaboration active.
• Une manière de travailler autonome et efficace, tout en gardant toujours un ?il sur l'équipe et les autres domaines.
• Une bonne maîtrise de MS Office ainsi qu'une expérience avec les systèmes ERP et CAO.
• La maîtrise de l'allemand comme langue principale est requise. Si vous parlez également français et pouvez l'utiliser dans votre travail quotidien, vous avez un avantage.

Nous offrons

• des conditions d'emploi progressistes et une ambiance de travail agréable
• une infrastructure moderne
• des possibilités de formation individuelle
• des hiérarchies plates et des voies de décision courtes
• des prestations sociales supérieures à l'obligation légale et cinq semaines de congés
• une excellente connexion aux transports publics (arrêt de bus « Strandbad » devant le bâtiment)
• des boissons chaudes gratuites

Est-ce que cela vous correspond ? Nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Envoyez-nous vos documents de candidature et dites-nous pourquoi vous souhaitez mettre votre expérience électrotechnique au service de notre service client technique à l'avenir.

Nous attendons votre candidature avec impatience. Envoyez vos documents à Madame Ferize Rodoplu, Ressources humaines.

Vous avez encore des questions sur le poste ou le domaine d'activité ? Monsieur Daniele Ferrara, responsable du service client technique, se fera un plaisir de vous renseigner. Vous pouvez le joindre via notre numéro central 044 782 6000.