Sachbearbeiter Technischer Kundendienst Autowerkstatt 100% (m/w)

À pourvoir immédiatement ou selon accord, nous recherchons pour renforcer notre service client technique une personne engagée. Notre garage, avec environ 20 collaborateurs, est équipé d?une infrastructure moderne et à la pointe de la technologie afin de garantir la plus haute qualité pour les réparations et les services. Semes Bachenbülach AG dispose d?un atelier, d?une carrosserie et d?une peinture.

Vos tâches :

• Conseiller et accompagner la clientèle pour les services, réparations, carrosserie et entretiens
• Réception des véhicules et enregistrement des souhaits et défauts des clients
• Évaluation technique des véhicules et établissement des offres
• Enregistrement des commandes et planification des rendez-vous
• Intermédiaire entre le client et l?atelier, suivi du statut des commandes
• Remise des véhicules avec explication des travaux effectués
• Facturation et suivi des commandes
• Commande des pièces de rechange pour les commandes clients

Votre profil :

• Expérience professionnelle dans une activité comparable ou similaire
• Formation achevée de mécanicien automobile CFC, spécialiste automobile CFC ou formation mécanique équivalente
• Expérience dans le contact direct avec la clientèle
• Très bonne compréhension technique et intérêt pour la technique automobile
• Connaissances en gestion des pièces de rechange un atout
• Maîtrise assurée de MS Office
• Capacité d?assimilation rapide et sens de l?organisation
• Très bonnes connaissances de l?allemand à l?oral et à l?écrit
• Esprit d?équipe et aptitude à la communication
• Grande orientation client ainsi que résistance au stress en périodes chargées

Nous offrons :

• Travail varié et polyvalent
• Une équipe jeune et dynamique
• Ambiance de travail agréable
• Possibilités de formation continue
• Infrastructure moderne

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de recevoir les candidatures de personnes correspondant au profil décrit.