Applikations-SupporterIn (m/w/d) 80-100%

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und fast 100 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb von innovativen Messsystemen für Wasser- und Wärmeenergie. Die Lösungen des Unternehmens, basierend auf Smart Meters und IoT-Technologien, bieten weltweit Energie- und Wasserversorgern nachhaltige und zuverlässige Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Prozesse. Mit Standorten in Europa und Asien ist unser Kunde global vernetzt und setzt auf modernste Technologien, um umfassende Services zu bieten – von Inbetriebnahmen über Datenmanagement bis hin zu Softwaredienstleistungen.Zur Verstärkung des Teams am Standort in der Schweiz (BL) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n engagierte*n:

Deine Aufgaben:

• Technische Beratung und Support für interne und externe Kunden via Telefon, Remotezugriff und E-Mail

• Analyse und Lösung technischer Herausforderungen im Bereich Softwareanwendungen

• Schulung von Anwender*innen zu neuen oder aktualisierten Applikationen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Problemlösungen und Benutzeranleitungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und dem Testen von Applikationen

• Programmierung und Parametrierung von Schnittstellen sowie Web- und IoT-Anwendungen

• Zusammenarbeit mit Teams wie Vertrieb und Softwareentwicklung zur Integration neuer Features

• First-Level-Support für Messgeräte mit Wireless M-Bus, M-Bus und LoRa-Technologien

Dein Profil:

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, aber nicht zwingend (z. B. Informatiker*in EFZ Applikationsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation / nur Berufserfahrung zählt auch / 2-3 Jahre

• Erfahrung in der Softwareentwicklung und Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. Java, C#, Python)

• Know-how in Datenbanken (z. B. SQL) und Webtechnologien (z. B. HTML, CSS, JavaScript)

• Analytisches Denken und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen

• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

• Idealerweise Kenntnisse in den Datenübertragungsstandards M-Bus, Wireless M-Bus und LoRa

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

• Eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem familiären Umfeld

• Unterstützung durch ein motiviertes Team und attraktive Arbeitsbedingungen

• Möglichkeit für Homeoffice sowie Beteiligung an einem Fitness-Jahresabo

• Gute Erreichbarkeit mit ÖV, gratis Parkplätze, Einkaufsmöglichkeiten und eine grüne Umgebung für Pausen