Employé(e) Centre d'Appels - Service Client Multilingue (h/f) 50-100%

Nous rapprochons les gens. Que vous cherchiez un emploi adapté ou la bonne main-d'œuvre : nous voyons qui correspond et multiplions le potentiel de chaque partenariat. Nous le prouvons chaque jour depuis près de 30 ans.Employé(e) Centre d'Appels - Service Client Multilingue (h/f) 50-100%Pour nos clients dans la région de Bâle, nous recherchons des agents de centre d'appels (h/f) pour des missions à long terme avec option d'embauche fixe


Vos tâches

• Réception et traitement des appels entrants en allemand et français ou italien
• Accueil professionnel et amical des appelants
• Enregistrement et mise à jour des données clients
• Traitement et transmission des demandes
• Coordination des rappels et prise de rendez-vous

Votre profil

• Expérience en centre d'appels, accueil, réception ou service client un atout
• Très bonnes compétences informatiques et maîtrise des moyens de communication modernes
• Compétences marquées en communication et service
• Très bonnes connaissances de l'allemand et compréhension des dialectes suisses
• Très bon français ou italien oral et anglais
• Personnalité douée pour les langues, communicative et orientée client
• Mode de travail autonome, fiable et organisé
• Caractère flexible et orienté travail d'équipe

Notre offre

• Activité variée dans un centre d'appels moderne 24/7
• Rémunération conforme au secteur ainsi que primes spéciales

M. Noé Heimann se réjouit de recevoir vos dossiers de candidature complets par mail à n.heimann@exedra.ch
 exedra ag
Heimann Noé
Freie Strasse 39
CH-4051 Bâle