Assistant(e) traitement des sinistres véhicules à moteur avec expérience en assurance (h/f/d) temps partiel/temps plein

50-100%

Fixer ensemble de nouvelles normes et façonner l'avenir - cela signifie pour nous bien plus que simplement accomplir des tâches. Ici, tu travailles avec des personnes qui assument des responsabilités, ont de hautes exigences et le courage d'emprunter de nouvelles voies. Chez nous, tu trouveras un environnement où confiance et performance vont de pair, et où tes idées, ton initiative et ta contribution comptent. Ainsi, tu as la possibilité de vraiment faire bouger les choses pour nos clientes et clients, ton équipe et ton développement personnel.

Ce que tu accomplis

• Enregistrer, vérifier et traiter les dossiers de sinistres (principalement en cas d'événements de grêle)
• Contact client par téléphone et e-mail : fournir des informations, demander des documents, clarifier les questions
• Organisation des Hagel-Drive-Ins (par ex. planification des rendez-vous, coordination avec les partenaires/experts)
• Participation sur place aux Drive-Ins pour soutenir le déroulement
• Paiement des sinistres selon les directives et règles internes
• Collaboration avec des partenaires internes (experts véhicules, département spécialisé, etc.)
• Tâches administratives générales liées aux processus de sinistres
• Contrat à durée déterminée jusqu'en juin 2027

Ce que tu apportes

• Ouvert(e), communicatif(ve) et dynamique - tu t'investis quand il y a beaucoup à faire
• Tu réfléchis, travailles avec soin et assumes des responsabilités
• Formation commerciale ou technique en assurance avec expérience dans le secteur de l'assurance ou financier ou en traitement des sinistres
• Maîtrise parfaite de l'allemand indispensable, le français et/ou l'italien sont un atout
• Affinité pour l'informatique et plaisir à apprendre de nouveaux systèmes
• Goût du contact client et du travail dans un environnement agile et dynamique
• Résistant(e) et flexible, notamment en cas d'augmentation du nombre de sinistres (par ex. après des intempéries)

Une collaboration qui fait la différence

Nous croyons en une collaboration sur un pied d'égalité, en la confiance mutuelle et en des personnes prêtes à assumer des responsabilités. Des perspectives différentes nous aident à développer de meilleures solutions - pour nos clientes et clients tout autant que pour nous en tant qu'équipe.

Contact

Fabienne Dörig

Partenaire recrutement

Ta responsable

Florence Defours Responsable site Véhicules Sinistres Service interne Bâle