Chargé(e) de clientèle indemnités journalières maladie (h/f/d)

Rejoignez Sympany en tant que Kundenbetreuer Krankentaggeld ! Un environnement motivant avec de nombreux avantages vous attend.

Tâches

• Gérer les demandes de prestations pour nos clients entreprises.
• Évaluer et vérifier les rapports médicaux et les revendications.
• Conseiller les assurés, avocats et partenaires par divers moyens.

Compétences

• Expérience de 2 ans en assurance ou domaine médical requise.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Sympany n'assure pas seulement les particuliers, mais offre également une couverture complète aux entreprises. Nous agrandissons notre équipe immédiatement afin de garantir un accompagnement sans faille et de continuer à enthousiasmer nos clients. En tant que membre de notre équipe de prestations pour clients entreprises, vous êtes le point de contact direct pour de nombreuses questions. Est-ce votre passion de conseiller et d'accompagner les clients de manière partenariale ? Alors rejoignez notre équipe motivée et engagée !Chargé(e) de clientèle indemnités journalières maladie (h/f/d)

Voici comment vous pouvez contribuer :

• Gestion autonome des prestations dans le domaine de l'assurance personnes (perte de gain selon LCA / LAMal) des contrats attribués de nos clients entreprises
• Traitement actif ainsi que collecte et vérification des rapports médicaux, rapports d'évolution et expertises
• Fourniture d'informations et conseils écrits, téléphoniques et en personne aux assurés, assurances, avocats et autres parties prenantes
• Enregistrement des déclarations de sinistre et des modifications
• Établissement des décomptes mensuels des indemnités journalières
• Discussion des cas avec les interlocuteurs responsables
• Gestion des dossiers électroniques

Ce qui vous caractérise :

• Vous avez terminé avec succès votre formation commerciale.
• Vous avez acquis au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans une assurance ou dans le domaine médical. Idéalement, vous avez déjà une expérience directe dans la gestion des prestations.
• Vous vous distinguez par une manière de travailler autonome, structurée et orientée vers les objectifs ainsi qu'une grande conscience de la qualité.
• Vous êtes communicatif(ve) et possédez à la fois des compétences en négociation et de la détermination.
• Votre allemand est excellent à l'oral comme à l'écrit. La connaissance de l'anglais, du français et/ou de l'italien est un atout.
• Vous êtes flexible et un(e) joueur(se) d'équipe.

Travailler chez Sympany - des raisons rafraîchissantes

Conditions d'emploi progressistes & sécurité sociale

• Prise en charge des cotisations à l'assurance indemnités journalières maladie et à l'assurance accidents non professionnels ainsi que des 2/3 de la cotisation LPP
• Assurance accident de première classe dans le monde entier
• Bonus fidélité à partir de 5 ans et participation au succès de l'entreprise à tous les niveaux (en cas d'emploi fixe)

Nombreuses réductions pour les collaborateurs

• Réductions sur les produits Sympany, par exemple 50 % sur l'assurance de base et rabais sur diverses offres, par exemple dans les domaines de la mobilité ou du multimédia
• Repas à prix réduit dans notre propre restaurant
• Participation aux frais des transports publics (ticket de travail)

Employeur favorable à la famille

• Contributions dépendant du salaire pour la garde d'enfants externe, allocation familiale supplémentaire de CHF 50.- par enfant
• 15 jours de congé paternité avec salaire complet
• 16 semaines de congé maternité avec salaire complet

Modèles de travail modernes

• Horaires flexibles basés sur une semaine de 41 heures
• 5 semaines de vacances, voire plus à partir de 51 ans
• Travail mobile, par exemple en télétravail

Extras santé

• Bureaux réglables en hauteur à chaque poste de travail
• Eau fraîche gratuite avec ou sans gaz
• Réductions sur les cours de sport ou dans les salles de fitness

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance

Jessica Amrein, Spécialiste en recrutement
+41 58 262 38 19
LinkedIn

Valérie Hatstatt, Responsable prestations standard clients entreprises
+41 58 262 41 51Sympany
4002 Bâle