Customer Service Specialist (w/m)

Stettler Consulting AG
Basel Il y a 10 jours CDI Informatique & IT Annonce en allemand · traduction indisponible
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Region: Zentralschweiz

 

Zentrale Drehscheibenfunktion mit Kundenfokus

Bist du eine dynamische, kommunikationsstarke Persönlichkeit, mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Bereitet es dir Freude als Ansprechpartner zwischen Einkauf und Handel wie auch für medizinisches Personal und Produktanwendern zu agieren? Für die Business Unit eines innovativen und internationalen Medizintechnikunternehmen, welches erfolgreich in einem Nischenmarkt agiert, suchen wir eine positive und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Familiäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Miteinander sowie nationaler und internationaler Zusammenarbeit
  • Moderner, innovativer und krisensicherer Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen

Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:

  • Betreuung und Beratung interner sowie externer Kunden
  • Eigenständige Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und den Distributionszentren
  • Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferstatus, Retouren und weiteren Serviceanliegen
  • Pflege von Kunden- und Artikeldaten in den ERP-Systemen Oracle, Salesforce und Stibo
  • Bearbeitung und Koordination interner sowie externer Liefer- und Auftragsrückfragen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Mitarbeit an projektspezifischen Tätigkeiten

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Lösungsorientierter, zuverlässiger und belastbarer Teamplayer mit organisatorischem Geschick
  • Hohe IT-Affinität und sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse
  • Fliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

 

Kontakt

Rufe uns an oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer JB-199. Roger Stettler und Anja Weisflog freuen sich, dich persönlich kennenzulernen.

Informatique & IT

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

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Customer Service Specialist (w/m)

Compétences & avantages

Compétences recherchées

belastbar IT Kaufmännischer Bereich Kommunikation Kundenservice lösungsorientiert Microsoft Positive Art selbständig teamorientiert verantwortungsvoll
Postuler sur le site de l'employeur Stettler Consulting AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Spécialiste en administration des affaires Métier associé 65'000–115'000 CHF/an
specialist in business administration and management Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Maitrise des techniques de culture cellulaire et d\ , , ,
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 112'413 CHF
Salaire moyen du marché 142'830 CHF
Salaire maximum du marché 178'538 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 142'830 CHF
108'974 CHF
Salaire net mensuel 9'081 CHF
Charges sociales 18'996 CHF
Impôts 14'860 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 142'830 CHF/an.
💡 📍 La région de Basel influence le salaire avec un coefficient de 1.15
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 28.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — spécialiste en administration des affaires

Maitrise des techniques de culture cellulaire et d\ · , · , · , · ,
Salaire moyen estimé : 87'000 CHF/an.
Licence (Bachelor) en biotechnologie, génie biotechnologique ou domaines connexes, ou formation équivalente de niveau supérieur (Master, PhD) valorisée. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes étrangers par le Service de reconnaissance des qualifications (SRQ) du SC, Accréditation d\, enseignement supérieur par l\, Université de Lausanne.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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