Disponent (m/w/d), 80-100%, Region Basel
Dovida | Seniorendienste Schweiz AGVous aimez le contact avec les gens, gardez une vue d'ensemble même dans les situations stressantes et trouvez des solutions là où d'autres abandonnent déjà. Grâce à votre grande orientation client, votre appréciation envers nos accompagnants ainsi que votre résistance au stress, vous veillez chaque jour à ce que les défis deviennent des solutions adaptées.
Vos tâches :
- Planification et replanification des missions des accompagnants chez les clients existants et nouveaux en étroite coordination avec les conseillers clients
- Planification, coordination et organisation des changements de dernière minute
- Traitement orienté solutions des défis et recherche de solutions adaptées même dans des situations exigeantes
- Collaboration étroite avec les clients, les accompagnants et les services internes afin d'assurer une haute qualité de service et la satisfaction des clients
- Échange régulier avec les accompagnants pour optimiser les possibilités d'affectation
Votre profil :
- Formation commerciale et/ou formation de base équivalente
- Personnalité orientée client et communicative
- Résistant au stress, flexible
- Mentalité orientée solutions « Impossible n'existe pas »
- Attitude respectueuse envers les clients et les accompagnants
- Très bonnes connaissances informatiques des systèmes IT courants (Windows, MS Office)
- Allemand impeccable et bonnes connaissances en français
Ce que nous offrons :
- Mission porteuse de sens avec possibilité de participation à la conception
- Infrastructure moderne, bureau moderne situé au centre
- Équipe très motivée, qui travaille main dans la main et agit chaque jour avec joie et enthousiasme pour la qualité de vie de nos clients et la satisfaction de nos accompagnants
- Brands for Employees
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet avec vos prétentions salariales ainsi que votre disponibilité.
Vous avez encore des questions ?
Contactez-nous à rekrutierung@dovida.ch
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Home Instead Schweiz: Die dritte Stufe
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