Ingénieur Support Microsoft 365 (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme.
Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Ingénieur Support Microsoft 365 (h/f/d)

Notre partenaire ROCKEN est une entreprise informatique indépendante, certifiée ISO 27001, qui accompagne les PME suisses depuis plus de 25 ans avec des solutions globales Cloud et TIC sécurisées : de l'analyse au concept, à la mise en œuvre jusqu'à l'exploitation depuis son propre Cloud privé avec une garantie de conservation des données en Suisse. La qualité, la stabilité et la sécurité caractérisent chaque projet, et la technologie est toujours au service des personnes qui l'utilisent. La petite équipe soudée de techniciens systèmes et de développeurs logiciels offre des processus décisionnels courts, beaucoup d'autonomie et une véritable variété entre infrastructure, cloud, téléphonie et développement logiciel.

Responsabilités :

• Assurer un fonctionnement fluide des postes de travail informatiques et un accompagnement personnalisé des utilisateurs pour les questions techniques

• Analyser et résoudre les problèmes matériels, logiciels et utilisateurs au 1er et 2e niveau

• Gérer et fournir les clients Windows, appareils mobiles et périphériques incluant l'installation et la configuration

• Soutenir l'introduction et l'utilisation de Microsoft 365, services cloud et communications unifiées

• Participer aux projets clients, déploiements et migrations ainsi qu'à la documentation structurée des solutions et environnements système

Qualifications :

• Formation achevée en ICT/informatique CFC ou diplôme technique équivalent

• Connaissances pratiques dans l'environnement Microsoft, notamment Windows, Microsoft 365 et solutions modernes de poste de travail

• Goût pour le service client personnalisé et forte compréhension du travail orienté service

• Personnalité autonome, organisée et orientée solutions avec une attitude sûre et professionnelle

• Très bonnes connaissances en allemand, anglais un atout, permis de conduire catégorie B et disponibilité pour des interventions chez les clients ; certifications Microsoft un plus ; résidence en Suisse ou disposition à déménager ou à travailler en frontalier

Avantages :

• Travail à domicile
• Équipe soudée et dynamique
• Activités/projets intéressants et variés
• Hiérarchies plates
• Horaires de travail flexibles
• Coaching et mentorat
• Culture d'entreprise ouverte
• Bureau confortable avec infrastructure moderne

Offres ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Bâle

Contact

Dani Camoes,
+41443852126