Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100 % (a)

SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft
Basel Il y a 25 jours CDI Administration & Secrétariat Annonce en allemand · traduction indisponible
Photo du recruteur Voir l'offre

Swiss Lotto, EuroMillions, EuroDreams, Sporttip oder Rubbellose - mit unseren Produkten unterstützen wir den Sport, die Kultur, Natur und Soziales jedes Jahr mit über 500 Millionen Franken und begeistern täglich tausende von Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung Sie als engagierte, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Verkaufsstellen und sorgen mit Ihrem Engagement für ein positives Kundenerlebnis. Ob per Telefon oder per E-Mail: Sie beantworten Fragen kompetent, finden Lösungen und unterstützen bei technischen sowie produktspezifischen Anliegen rund um die vielfältige Swisslos-Welt.

Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie sicher, dass Anfragen schnell, zuverlässig und kundenorientiert bearbeitet werden. Dabei behalten Sie auch in hektischen Situationen den Überblick und tragen aktiv zur hohen Servicequalität von Swisslos bei.

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Deutsch als Muttersprache sowie gute Italienischkenntnisse
  • Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
  • Freude am direkten Kundenkontakt und an der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen
  • Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und digitalen Entwicklungen
  • Fähigkeit, komplexe Themen verständlich, freundlich und professionell zu vermitteln
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Teamgeist, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise

Das zeichnet Sie aus:

Sie arbeiten gerne mit Menschen, kommunizieren offen und freundlich und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf. Neue Herausforderungen motivieren Sie und Sie schätzen es, gemeinsam mit Ihrem Team jeden Tag einen wertvollen Beitrag für unsere Kundinnen und Kunden zu leisten.

Flexible Arbeitszeiten sind für Sie selbstverständlich und Einsätze am Abend oder am Samstag stellen für Sie kein Problem dar.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
  • Ein motiviertes, kollegiales und hilfsbereites Team
  • Moderne Arbeitsbedingungen im Herzen von Basel
  • Möglichkeit zu Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Entwicklungsmöglichkeiten in eine unseren Spezialisten-Rollen
  • Fortschrittliche Sozialleistungen und eine eigene Kantine

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier über unser Rekrutierungstool. Für Fragen steht Ihnen Frau Martina Luchsinger, Personalfachfrau, unter 061 284 11 11 gerne zur Verfügung. Swisslos Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft, Lange Gasse 20 / Postfach, 4002 Basel.

Administration & Secrétariat 4 – Clerical Support

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Design CV Marine
Marine Voir
Design CV Rouge CH Populaire
Rouge CH Voir
Design CV Minimaliste
Minimaliste Voir
Design CV Élégant
Élégant Voir
Design CV Moderne Nouveau
Moderne Voir
Design CV Executive
Executive Voir
✓
Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
✓
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
✓
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
✓
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) • 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% • ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100 % (a)
Postuler sur le site de l'employeur SWISSLOS Interkantonale Landeslotterie Genossenschaft Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 69'000 CHF
Salaire moyen du marché 89'700 CHF
Salaire maximum du marché 115'000 CHF
Croissance annuelle +2.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 89'700 CHF
68'438 CHF
Salaire net mensuel 5'703 CHF
Charges sociales 11'930 CHF
Impôts 9'332 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Administration & Secrétariat en Suisse, le salaire moyen est de 89'700 CHF/an.
💡 📍 La région de Kundenterminen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 29.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Administration & Secrétariat à Basel

Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100% (m/w/d)
Universal-Job AG · Kundenterminen · Il y a 5 jours
Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% (Verhandlungssicher auf Italienisch)
FORS AG · Kundenterminen · Il y a 31 jours
(Exklusiv) Office Manager Operations/PA Private Banking (100%) / Fest
Evergreen Human Resources AG · Banking Aufgaben · Hier
Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst (100%)
Rigips AG · Indianapolis · Hier
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…