Techniker*in für den Betrieb und Support der universitären AV-Systeme

Operative Betreuung der Audio-, Video-, Mediensteuerungs- und Videokonferenzsysteme in den zentral bewirtschafteten Räumen.
 
Die Universität Basel ist eine Hochschule von internationalem Ruf, welche in Forschung und Lehre hervorragende Leistungen erbringt. Gegründet 1460, kann sie als älteste Universität der Schweiz auf eine über 550-jährige erfolgreiche Geschichte zurückblicken. Heute zählt die Universität Basel rund 6'000 Mitarbeitende sowie 11'000 Studierende und 3'000 Doktorierende aus über hundert Nationen. Aufgrund ihrer Forschungsleistungen, namentlich in den Life Sciences, wird sie in internationalen Rankings regelmässig zu den 100 besten Hochschulen der Welt gezählt. Die Kantone Basel-Landschaft und Basel-Stadt finanzieren die Universität in gemeinsamer Trägerschaft.
 
Die Universität Basel baut ihre audiovisuellen Systeme für Lehre, Prüfungen, Veranstaltungen sowie hybride und virtuelle Formate kontinuierlich weiter aus. Für die optimale Weiterentwicklung der erforderlichen Kompetenzen ist eine Anbindung des AV-Systembetriebs und -support an die IT-Services der Universität mit dem Herbstsemester 2027 vorgesehen.
 
Für den kundenfreundlichen und serviceorientierten Betrieb und zur Stärkung der wachsenden IT-Applikations- und -Infrastrukturkompetenzen sucht die Direktion Infrastruktur & Betrieb eine*n Techniker*in AV-Systeme / AV-Support.

• Operativer Support für Veranstaltende, Dozierende und Referierende bei Fragen und Störungen im Bereich Audio-, Video-, Mediensteuerungs- und Videokonferenztechnik, unter Beachtung der Schnittstellen zu weiteren universitären Services.
• Betrieb und Störungsmanagement der eingesetzten AV-Systeme für Lehrveranstaltungen, Prüfungen, Kongresse sowie weitere Veranstaltungsformate, einschliesslich hybrider und virtueller Formate.
• Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen, auch unter Zeitdruck und bei laufendem Lehr- oder Veranstaltungsbetrieb.
• Regelmässige Kontrolle, Wartung und Dokumentation der eingesetzten AV-Systeme.
• Fachliche Unterstützung bei technischen Abklärungen, Evaluationen und Beschaffungen im AV-Umfeld.

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Bezug zu AV-, Medien- und Veranstaltungstechnik, Elektrotechnik oder Informatik; alternativ gleichwertige, nachweisbare Berufserfahrung im AV-/Medientechnik-Umfeld.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb, Support, Unterhalt oder in der Integration audiovisueller Systeme.
• Gutes Grundverständnis moderner AV-over-IP-, Netzwerk- und Steuerungstechnologien, insbesondere von Systemen wie Q-SYS, Dante, Crestron, AMX oder vergleichbaren Plattformen.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten und Freude am direkten Supportkontakt.
• Fähigkeit, technische Probleme pragmatisch zu analysieren, Prioritäten zu setzen und auch unter Zeitdruck ruhig, lösungsorientiert und nutzerfreundlich zu handeln.
• Gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

• eine langfristige Perspektive in einem stabilen, verantwortungsvollen, vielseitigen und zukunftsorientierten Umfeld,
• eine sorgfältige Einarbeitungsphase mit dem aktuellen Stelleninhaber sowie Unterstützung durch unsere erfahrenen Kolleginnen, Kollegen und externen Partner in den beiden Abteilungen Campus Services und IT Services.
• kontinuierliche Förderung und Weiterbildung.

Bewerbung / Kontakt

Weitere Auskünfte erteilen Ihnen Stefan Keller Abteilungsleiter Campus Services Petersplatz, M +41 (0)79 194 54 26, E-Mail schreiben und Dr. Irmo Lehmann, Ressortleiter Gebäudetechnik & Betrieb, E-Mail schreiben.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.