Serviceleiter für Industrie-Kälte & HKL (m/w/d)
Johnson ControlsAls Teil des Schweizer Führungsteams für den Geschäftsbereich Industrie-Kälte und HKL
gestalten und beeinflussen Sie
maßgeblich die strategische Ausrichtung sowie die operative Exzellenz unserer Serviceorganisation
. Sie übernehmen die Verantwortung für das Servicegeschäft,
führen ein engagiertes Team
, steigern die Kundenzufriedenheit und fördern das
profitable Wachstum unserer Serviceaktivitäten in der Schweiz
.
Ihre Hauptaufgaben:
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Gesamtverantwortung für das Servicegeschäft im Bereich Industrie-Kälte und HKL, inklusive Servicevertrieb, Betrieb und P&L-Steuerung
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Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien zur Erweiterung des Serviceportfolios und der Kundenbasis
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Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams (Techniker, Vertriebsingenieure, Koordinatoren, Teamleiter), inkl. Ressourcenplanung, Schulung und Motivation
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Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Notdiensteinsätzen
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Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Beratung zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
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Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen, Angebotserstellung und Unterstützung bei Vertragsverlängerungen
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Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Projektteams zur Erkennung von Servicepotenzialen und zur Unterstützung bei Kundenanfragen
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Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, technischen Exzellenz und Kundenorientierung
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Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards
Ihr Profil:
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Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle im technischen Servicebereich für Industrie-Kälte oder HKL, idealerweise mit P&L-Verantwortung
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Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Gebäudetechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik) oder betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit technischer Affinität
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Erfahrung mit Ammoniak-Kälteanlagen ist ein klarer Vorteil
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Unternehmerisches Denken und strategische Entscheidungsfähigkeit
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Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams mit Fokus auf Mitarbeiterengagement und Leistung
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Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke
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Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Effizienz und Optimierung
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch und Französisch sind von Vorteil
Was wir bieten:
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Eine Schlüsselrolle
in einem international anerkannten Technologieunternehmen mit
starken lokalen Wurzeln
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Die Möglichkeit, einen strategischen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten
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Ein
dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
mit Fokus auf
Innovation, Zusammenarbeit und Kundenorientierung
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Attraktives Vergütungspaket
inkl.
leistungsbezogenem Bonus
und Zusatzleistungen
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Flexible Arbeitsbedingungen
und Förderung der
Work-Life-Balance
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Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
, inkl. technischer Schulungen und Leadership-Programme
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Eine
Unternehmenskultur
, die
Vielfalt, Inklusion und Nachhaltigkeit
lebt
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