Conseiller clientèle Centre de service client CSC (h/f)

Vous êtes à la recherche d’un emploi utile, où vous pouvez également profiter d’un environnement de travail sain ? Ne cherchez plus ! Nous sommes une filiale du groupe énergétique Groupe E et en nous rejoignant, vous contribuez à accélérer la transition énergétique. Notre ambition est de devenir les meilleurs dans notre domaine : facturation, service client et services informatiques dans le secteur de l’énergie. Et pour cela, nous vous cherchons !

Pour soutenir votre mission, un environnement de travail stimulant vous attend : une équipe jeune et sympathique avec une culture d’égalité, des locaux confortables favorisant la concentration, mais aussi propices à la détente au bon moment.

Et avec le charmant centre-ville médiéval de Morat, où vous pouvez flâner pendant votre pause, ainsi que le lac pour les amateurs de sports nautiques, il ne vous faudra que quelques pas pour prendre l’air frais et profiter d’une pause bien méritée après le travail !

Florian Wolf, Manager Generalists, vous présente le poste à pourvoir :

Conseiller clientèle Centre de service client CSC (h/f)

Ce domaine d’activité vous passionne

Le client est au centre de vos préoccupations. Vous êtes l’interlocuteur des clients de Groupe E. Dans un domaine en forte évolution, vous répondez de manière compétente et sûre aux demandes par téléphone du lundi au vendredi entre 07h30 et 17h30 ou vous effectuez efficacement des tâches de back-office. Avec des moyens de communication modernes, vous traitez de manière autonome des processus simples orientés client. Vous prenez très au sérieux les préoccupations des clients, reconnaissez rapidement leurs besoins et les enthousiasmez par votre conseil et votre communication professionnels.

Votre expertise nous séduit

- Excellentes compétences en communication et plaisir du contact client - Travail précis et autonome ainsi qu’une bonne expression écrite - Langue maternelle allemande ; bonnes connaissances orales et écrites du français - Très bonnes connaissances de MS Office

Questions concernant la candidature

Katia Piller

HR Generalist

+41 26 352 79 60

Questions concernant le poste

Florian Wolf

Manager Generalists

Ce que vous pouvez attendre

Chez cc energie, vous trouverez :

• une rémunération équitable et orientée sur le marché
• des modèles de travail flexibles et le télétravail
• des formations initiales et continues
• une infrastructure moderne

À propos de nous

Depuis 2006, nous soutenons notre client de longue date Groupe E. Le groupe compte sur nous pour le représenter auprès de ses clients dans le domaine du service client. Nous sommes également responsables de toutes les activités liées à la facturation. Nous recherchons une personne engagée, passionnée par la satisfaction des clients.

Votre lieu de travail

Morat

Travail à distance