Bern - Verkaufsberater/in Ästhetischer Medizin

CLINIK Laser Épilation s'est imposé comme le leader suisse du marché de l'épilation laser définitive. Fort de plus de 10 ans d'expérience et d'un réseau de 10 cliniques médicales, Clinik est fier d'offrir à ses patients des solutions sûres, efficaces et personnalisées pour l'élimination définitive des poils indésirables.

En tant que conseiller/ère en vente en médecine esthétique, votre tâche principale est d'accompagner professionnellement les nouveaux clients dès le premier contact. Vous êtes responsable de l'accueil, de la planification des rendez-vous, du suivi des rapports de vente ainsi que du coaching de l'équipe.

Vos tâches

• Accueil et accompagnement des nouveaux clients lors des consultations ainsi que présentation professionnelle de nos services.
• Réponse aux questions des clients avec compétence, empathie et persuasion.
• Élaboration d'offres personnalisées et conclusion réussie des ventes.
• Réalisation de suivis téléphoniques et mise en ?uvre de mesures pour augmenter les chiffres de vente.
• Formation et coaching des membres de l'équipe dans les domaines de la vente, de l'approche client et de la qualité du conseil.
• Soutien à la planification et à l'optimisation de l'agenda afin d'assurer une forte occupation et une expérience client excellente.
• Surveillance et analyse des chiffres de vente, rédaction de rapports et échanges réguliers avec la direction pour définir les mesures appropriées.
• Promotion d'une culture de vente marquée au sein de la clinique par des formations régulières et une orientation client constante.

Votre profil

• Expérience professionnelle dans la vente ou le service client.
• Passion pour le secteur esthétique et plaisir à interagir avec les clients.
• Capacité d'assimilation rapide et aptitude à s'adapter rapidement dans un environnement dynamique.
• Compétences développées en communication et conseil client avec une attitude professionnelle et empathique.
• Forte motivation à atteindre et dépasser les objectifs de vente, associée à une compétence avérée en persuasion et négociation.
• Autonomie, méthode de travail structurée et esprit d'équipe.
• Talent organisationnel et capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément.