Betriebliche*r Case Manager*in

Rejoins notre équipe

Ton travail a un impact ? pour Berne et pour les personnes qui y vivent et y travaillent. Façonne avec nous la communauté et l'avenir de cette ville : visible, tangible, durable.

À la Direction de l'éducation, des affaires sociales et du sport, l'humain est au centre. Le Service du personnel de la direction soutient les collaborateurs et les supérieurs dans toutes les questions relatives au personnel.

Ce que tu accomplis

• Tu es opérationnel(le) dans la gestion des cas en entreprise et gères ton portefeuille de cas de manière orientée vers l'impact et proactive. Tu coordonnes toutes les parties impliquées dans le processus en tenant compte des aspects sociaux et économiques
• Tu conseilles et accompagnes les collaborateurs dans des situations complexes de stress liées à la santé, au psychosocial et au lieu de travail
• Tu conseilles nos cadres en matière de suivi des absences ainsi que sur les assurances sociales et les prestations de soutien
• Tu travailles activement et de manière orientée vers la solution avec tous les partenaires des assurances sociales, tu te connectes également en interne et assures une approche coordonnée
• Tu documentes la gestion des cas en respectant la protection des données et le secret professionnel
• Tu contribues activement au développement des processus de gestion des absences et apportes ton expérience de manière ciblée

Ce que tu apportes

• Tu disposes d'un diplôme tertiaire en travail social, psychologie ou gestion d'entreprise ; alternativement d'une formation commerciale ou sociale de base avec une formation continue comparable (certificat fédéral de spécialiste en assurances sociales et/ou CAS en gestion de cas obligatoire)
• Tu as déjà plusieurs années d'expérience active en tant que gestionnaire de cas ; idéalement dans un environnement social
• Tu mènes des entretiens de manière claire, calme et sur un pied d'égalité et restes capable d'agir même dans des situations difficiles. Tu gères de manière constructive les relations avec des groupes d'intérêt très divers
• Tu es une personne digne de confiance et ouverte. Tu combines empathie avec clarté et la distance professionnelle nécessaire. Tu prends des décisions solides pour toutes les parties concernées
• Tu travailles de manière structurée, gardes une vue d'ensemble et abordes les situations complexes de manière orientée vers la solution. Tu penses de manière interconnectée, reconnais les liens et établis des priorités claires
• Tu es à l'aise avec une grande variété d'applications informatiques

Tes avantages à Berne

Pour du sens & la vie urbaine

Chez nous, tu changes les choses. Tu contribues à la vie urbaine, assumes des responsabilités et rends Berne plus vivable.

Sécurité & stabilité

Nous t'offrons une rémunération équitable, des structures claires, des horaires de travail réglementés et des perspectives à long terme.

Place pour toute ta vie

Notre modèle de travail s'adapte, autant que possible, à ta vie. Chez nous, tu harmonises tous les domaines de ta vie.

Grandir avec Berne

Nous te donnons de l'espace pour le développement, la formation continue et l'action autonome.

En bonne santé au quotidien

Avec le sport, le mouvement et le conseil, tu restes en forme : physiquement, mentalement, socialement ? et pas seulement au travail.

Avantages pour chaque jour

Nous t'offrons des extras pratiques qui facilitent et enrichissent ton quotidien.

Contact

Tu as des questions sur le processus de candidature ou sur l'employeur Ville de Berne ? Je me réjouis de pouvoir t'aider.

Selina Schärer

Co-responsable du Service du personnel de la direction

031 321 63 41 (absente semaines 39 & 40)

Tu souhaites en savoir plus sur ce poste et notre équipe à la Ville de Berne ? Je me réjouis de te rencontrer et de t'aider avec plaisir !

Maria Puopolo

Gestionnaire de cas

031 321 60 39 (absente semaine 38)

Ton processus de candidature

Voici comment se déroule le processus de candidature chez nous :

Étape 1 : Candidature en ligne

Soumets tes documents de candidature en ligne via notre portail d'emploi. Pour que nous puissions traiter tes documents, tu dois créer un login. Après avoir soumis ta candidature, tu recevras une confirmation. Nous évaluons chaque candidature individuellement selon les critères de l'annonce. Cela prend parfois un peu de temps. Si ta candidature correspond, nous te contacterons pour un premier entretien.

Étape 2 : Entretiens

Lors de l'entretien - téléphonique, sur place ou en ligne - nous souhaitons te connaître. Nous vérifions si tes attentes pour le poste correspondent aux nôtres, quelles expériences et compétences tu apportes, si notre culture te convient et comment tu t'intègres dans l'équipe. En cas d'intérêt mutuel et selon le poste, plusieurs entretiens peuvent avoir lieu. Toutes tes questions sur le poste, l'équipe ou les conditions d'emploi sont toujours les bienvenues.

Étape 3 : Étapes suivantes dans le processus

Selon le poste, nous organisons une journée d'essai ou de découverte, te confions une tâche professionnelle, organisons une rencontre avec l'équipe ou invitons à un assessment. En général, des références font aussi partie de notre processus de candidature. Tu seras informé(e) de manière transparente de toutes les étapes du processus.

Étape 4 : Décision de candidature

Tu es convaincu(e) par nous et nous par toi ? Après une promesse orale, tu recevras une confirmation, les documents contractuels et des informations sur la suite jusqu'à la prise de poste. Ça n'a pas marché ? Nous serons heureux si tu postules malgré tout à d'autres postes intéressants.

Pour Berne. Avec c?ur. Avec impact.

À la Ville de Berne, plus de 4'500 personnes réparties sur cinq directions et plus de 80 professions collaborent. Nous nous engageons avec passion et conviction pour les personnes qui vivent ici, qui travaillent ici. Ensemble, nous façonnons la communauté et l'avenir de cette ville ? visible, tangible, durable. Pour notre ville. Pour Berne.