ST
Chef de section Assurance qualité Centre d'appel d'urgence
Stadt Bern
Description du poste
La Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie s'engage pour la sécurité et l'environnement. Rejoignez une équipe dynamique avec des opportunités de développement.
TACHES
Diriger l'équipe de qualité des centrales d'appel d'urgence. Élaborer des rapports et des documents de qualité pour la direction.
- Coordonner les audits et assurer la gestion des processus de qualité.
COMPETENCES
- Diplôme en gestion de la qualité ou équivalent requis.
- Excellentes
COMPETENCES
en communication et en organisation.
- Expérience en leadership et en gestion d'équipe requise. La Direction de la sécurité, de l'environnement et de l'énergie s'engage pour la sécurité, la protection et l'aide, pour la protection de l'environnement, un approvisionnement énergétique durable et est responsable des procédures d'autorisation de construire ainsi que du parc animalier de Berne. Protection et Sauvetage Berne regroupe les pompiers professionnels et de milice de la ville de Berne, le service de secours de Berne ainsi que l'organisation de protection civile Bern plus. Elle exploite les centres d'appel d'urgence 118 et 144. Les domaines de prévention et d'intervention de Protection et Sauvetage Berne offrent une sécurité et une protection optimales 24h/24 – dans la ville fédérale, l'agglomération de Berne et le canton. Activités
- Direction technique et du personnel de l'équipe Assurance qualité des centres d'appel d'urgence
- Élaboration de rapports et de bilans qualité à l'attention de la direction de secteur et de l'équipe de direction des centres d'appel d'urgenceDéveloppement de l'équipe Assurance qualité des centres d'appel d'urgence SRB selon les directives de la direction de secteur ainsi qu'en accord avec les
EXIGENCES
de la gestion qualité de l'entreprise
- Coordination et réalisation d'audits dans les centres d'appel d'urgenceRédaction de documentations de processus
- Assurance de la gestion des processus tels que les processus financiers et la planification annuelle dans le domaine de l'Assurance qualité
- Engagement dans des projets interdisciplinaires supérieurs et des comités externes
- Profil
- Formation en tant que gestionnaire qualité diplômé NDS HF NDS ou volonté de l'acquérir
- Diplôme de secouriste diplômé HF / secouriste de transport avec certificat fédéral de capacité / pompier professionnel avec certificat fédéral de capacité ou formation équivalente
- Expérience de plusieurs années dans SNZ 144 ou FNZ118 et dans le service de secours ou les pompiers
- Expérience de plusieurs années en gestion technique et du personnel au niveau de la direction de groupe ou d'équipe ainsi que formation en leadership ou volonté de l'acquérir
- Formation cantonale en leadership aux niveaux EfÜ 1 et 2Excellentes
COMPETENCES
en communication,
COMPETENCES
sociales, esprit d'équipe, sens de l'organisation
- Très bonnes connaissances en informatique
CONTACT
Pour toute question, Jakob Böttger, chef de secteur Centre d'appel d'urgence & conception des interventions, est à votre disposition au 031 638 98 26. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de
CANDIDATURE
d'ici au31 janvier 2026.
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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Chef de section Assurance qualité Centre d'appel d'urgence ?
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Quel est le salaire moyen pour un poste de Chef de section Assurance qualité Centre d'appel d'urgence à Bern ?
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Combien de temps prend le processus de recrutement ?
Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Stadt Bern et le secteur Administration publique.
Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Administration publique ?
Le secteur Administration publique offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.
⭐ Avis des employés
17/01/2026
Postuler chez Stadt Bern a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !
01/01/2026
Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.
01/12/2025
Collaborer avec Stadt Bern depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.
01/11/2025
Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.