Conseiller/ère clientèle assurance multirisques agence générale St. Gallen

Rejoignez Visana, leader en assurance en Suisse, à St. Gallen. Une belle occasion d'évoluer dans un environnement dynamique!

Tâches

• Conseiller les clients par téléphone et en personne.
• Identifier les opportunités de vente et de fidélisation.
• Créer des offres personnalisées et adapter les couvertures.

Compétences

• Formation commerciale et expérience en vente requises.
• Excellentes compétences en communication et écoute.
• Capacité à travailler de manière structurée et orientée résultats.

80-100

Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence. Avec toi, nous voulons conseiller nos clientes et clients de manière encore plus ciblée et globale - et développer à partir des relations existantes une valeur ajoutée durable et de nouvelles conclusions. Dans ce rôle, tu conseilles activement, identifies systématiquement les potentiels dans le portefeuille et contribues de manière mesurable au succès de notre agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.

Tes tâches

• Tu travailles au service des ventes internes dans notre agence générale de St. Gallen
• Tu es la première personne de contact compétente au téléphone et à l’accueil pour nos clientes et clients
• Tu réalises des conseils téléphoniques et en personne et identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille
• Tu crées des offres sur mesure, adaptes les couvertures d’assurance selon les besoins et modifies les données clients
• Tu renforces et développes activement les relations clients existantes, identifies les potentiels de cross-selling et d’upselling et convaincs de nouveaux clients par ta nature ouverte
• Tu réponds de manière autonome, efficace et qualitative aux demandes écrites des clients conformément aux directives de Visana

Ton profil

• Tu as une formation commerciale et une expérience dans le contact client ou la vente
• Tu prends plaisir à conseiller les clientes et clients de manière globale, orientée solutions et engageante
• Idéalement, tu possèdes une certification VBV
• Tu communiques de manière claire, amicale et convaincante - même dans des situations de conversation exigeantes
• Ton allemand est très bon ; toute autre langue est un atout
• Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée résultats et maîtrises les programmes Office courants

Ici, tu en apprends plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs

Contact

Laura Sommer

Partenaire recrutement RH

031 357 95 78

Krenar Halimi

Responsable service client

071 231 16 30

À propos de nous

Chez Visana, nous façonnons l’avenir de l’assurance - en plaçant les personnes au centre. Tu veux faire la différence ? Alors tu es au bon endroit chez nous ! Visana est un assureur multirisques suisse de premier plan avec 922'149 clientes et clients privés ainsi que 16'330 clientes et clients entreprises, basé à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les différentes situations de la vie - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu’aux solutions individuelles pour les entreprises. Fais maintenant le prochain pas dans ta carrière - notre équipe se réjouit de te rencontrer !