Conseiller/ère clientèle assurance multirisques agence générale Thun

Rejoignez Visana à Thun en tant que Kundenberater/in. Offrez un service exceptionnel et développez des relations durables avec nos clients.

Tâches

• Conseillez activement les clients par téléphone et en personne.
• Identifiez et exploitez les opportunités de ventes additionnelles.
• Créez des offres sur mesure et adaptez les couvertures d'assurance.

Compétences

• Formation commerciale et expérience en contact client requises.
• Excellentes compétences en communication et en vente.
• Capacité à travailler de manière structurée et orientée vers les résultats.

80-100%

Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence. Avec toi, nous voulons conseiller nos clientes et clients de manière encore plus ciblée et globale - et développer à partir des relations existantes une valeur ajoutée durable et de nouvelles conclusions. Dans ce rôle, tu conseilles activement, identifies systématiquement les potentiels dans le portefeuille et contribues de manière mesurable au succès de notre agence générale grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.

Tes tâches

• Tu travailles dans le service commercial interne de notre agence générale à Thun
• Tu es au téléphone et à l'accueil la première personne de contact compétente pour nos clientes et clients
• Tu réalises des conseils téléphoniques et en personne et identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille
• Tu crées des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et modifies les données clients
• Tu renforces et développes activement les relations clients existantes, identifies les potentiels de cross-selling et d’upselling et convaincs par ta nature ouverte de nouvelles clientes et nouveaux clients
• Tu réponds de manière autonome, efficace et qualitative aux demandes écrites des clients conformément aux directives de Visana

Ton profil

• Tu as une formation commerciale et une expérience dans le contact client ou la vente
• Tu prends plaisir à conseiller les clientes et clients de manière globale, orientée solution et engageante
• Idéalement, tu possèdes une certification VBV
• Tu communiques de manière claire, amicale et convaincante - même dans des situations de conversation exigeantes
• Ton allemand est très bon ; toute autre langue est un atout
• Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée résultats et maîtrises les programmes Office courants

Ici, tu en apprends plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs

Contact

Nous t’avons convaincu ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature via le bouton "Postuler maintenant". Pour ce poste, les candidatures des agences de recrutement ne seront pas prises en compte. Tu as encore des questions ? Nous sommes heureux de t’échanger par téléphone et de te parler davantage du poste vacant et de notre culture d’entreprise.

Melanie Ruchti

Partenaire RH recrutement

031 357 96 55

Alban Berisha

Responsable des ventes

033 227 25 18

À propos de nous

Chez Visana, nous façonnons l’avenir de l’assurance - en plaçant les personnes au centre. Tu veux faire la différence ? Alors tu es au bon endroit ! Visana est un assureur multirisques suisse leader avec 922'149 clientes et clients privés ainsi que 16'330 clientes et clients entreprises, basé à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les différentes situations de la vie - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu’aux solutions individuelles pour les entreprises. Fais maintenant le prochain pas dans ta carrière - notre équipe se réjouit de te compter parmi nous !