Customer Service Agent Inbound 100%

Bern Il y a 7 jours Full-time Conseil aux entreprises

Customer Service Agent Inbound 100% Conseil aux entreprises Bern Full-time Emploi Suisse Recrutement

Description du poste

Rejoignez Manpower SA en tant que Customer Service Agent Inbound 100% a Bern.

Rejoignez une entreprise établie à Bern comme Agent de Service Client. Profitez d'un environnement de travail dynamique et d'avantages attractifs.

Tâches

•

Recevoir les demandes de service par téléphone et écrit.

•

Coordonner les techniciens de service pour les interventions.

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Surveiller et gérer les commandes des clients en cours.

Compétences

•

Formation commerciale ou équivalente requise.

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Excellentes compétences en communication en allemand et français.

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Capacité à travailler sous pression tout en restant organisé.

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Bern wird per sofort eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service gesucht. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion als erste Ansprechperson für Kunden und tragen aktiv zu einer hohen Servicequalität sowie reibungslosen Abläufen bei.

Customer Service Agent Inbound (100%)

Ihre Aufgaben

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Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Störungsmeldungen

•

Koordination und Disposition der zuständigen Kundendiensttechniker

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Überwachung der laufenden Kundenaufträge

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Anpassung und Bearbeitung von Reparaturrechnungen

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Erstellung von Angeboten für Serviceabonnements

•

Pflege und Mutation von Kundendaten im System

Ihr Profil

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Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

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Erste Erfahrung im Kundendienst, Call Center oder Kundenkontakt von Vorteil (auch Lehrabgänger willkommen)

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Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2)

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Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an der Kundenkommunikation

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Ruhige und strukturierte Arbeitsweise - auch in hektischen Situationen

•

Teamfähigkeit und Freude an einem professionellen Arbeitsumfeld

Das wird Ihnen geboten

•

Moderner Arbeitsplatz an mehreren Standorten im Raum Bern

•

Möglichkeit für mobiles Arbeiten / Homeoffice

•

Eingespieltes, erfahrenes Team und strukturierte Einarbeitung

•

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung - gerne auch ohne Motivationsschreiben.

Kaja Waldvogel

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Questions sur ce poste

Comment postuler pour Customer Service Agent Inbound 100% chez Manpower SA à Bern ?

Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Manpower SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Conseil aux entreprises avant de commencer.

Quel est le salaire pour ce poste de Customer Service Agent Inbound 100% en Suisse ?

Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Conseil aux entreprises varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.

Quel type de contrat propose Manpower SA pour ce poste ?

Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Conseil aux entreprises. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Manpower SA.

Combien de temps dure le processus de recrutement chez Manpower SA ?

En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Manpower SA à Bern, postulez rapidement : les offres dans le secteur Conseil aux entreprises reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.

Quelles qualifications sont requises pour ce poste de Customer Service Agent Inbound 100% ?

Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.