Customer Service & System Integration (m/w/d) 100%

Bern Vor 49 Tagen Full-time Ingénierie & Technique

Customer Service System Integration (m/w/d) 100% Ingénierie & Technique Bern Full-time Jobs Schweiz Rekrutierung

Stellenbeschreibung

Nouvelle opportunite : Customer Service & System Integration (m/w/d) 100% chez Spotted by Jobup.ch (Bern).

Sonic Suisse SSD

Customer Service & System Integration (m/w/d) 100%

Sonic Suisse beschäftigt ca. 2500 Mitarbeitende, die sich für das Wohl unserer Kund:innen und deren Patient:innen einsetzen. Hohe Qualitätsansprüche und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeitenden garantieren die Sicherheit und Aussagekraft unserer Analysen und Testergebnisse.

Sonic Suisse bietet Haus- und Fachärzt:innen sowie Krankenhauskund:innen das gesamte Spektrum der Routine- und Speziallabormedizin, einschliesslich anatomischer Pathologie und Humangenetik.

Sonic Suisse ist ein Teil der Sonic Healthcare Gruppe, einer der weltweit führenden Anbieterinnen von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen. Zum nächstgelegenen Zeitpunkt suchen wir für Sonic Suisse SSD an den Standorten Bern, Kriens, Zürich oder Buchs SG eine:n Customer Service & System Integration Associate!

Aufgaben:

In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner insbesondere bei Themen rund um die Anbindung von Praxissoftware und dem elektronischen Datenaustausch. Dabei tragen Sie wesentlich zu einer professionellen Betreuung und einer hohen Servicequalität bei. Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören folgende Aufgaben:

Planung, Koordination und Umsetzung von Systemintegrationen sowie Labor- und Praxisanbindungen in Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern, IT und Sales
Beratung und Unterstützung von Kunden sowie interne Ansprechperson für Sales und Customer Service
Analyse von Störungen und Kundenanliegen sowie Erarbeitung und Nachverfolgung von Lösungsvorschlägen
Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung vereinbarter Reaktionszeiten
Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zu internen Bereichen wie IT, Labor, Logistik, Finance und Sales
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen
Mitarbeit in Projekten sowie aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Tools

Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Praxis-, Labor- oder Informatik-Bereich, bzw. äquivalente Berufserfahrung
Vertiefte Kenntnisse von Datenaustauschformaten wie z.B. xDT, HL7 sowie XML, Netzwerk- und Peripheriegerätekonfiguration und der Administration von Personalcomputer/Arbeitsplatzrechner
Fundierte Kenntnisse in der Systemintegration und im Projektmanagement sind von Vorteil
Erfahrungen in der Einführung, Betreuung und Schulung von Applikationen, vorzugsweise in der Labor-/ Praxis-Umgebung
Dienstleistungsorientierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Führerschein Kategorie B
Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise Service Desk Plus), CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) und vertiefte Kenntnisse in MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits:

Vielseitige Tätigkeit, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Grösstmögliche Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung
Angenehmes Arbeitsklima mit spannenden Herausforderungen
40 Stunden Woche und 5 Wochen Ferien
Moderne Arbeitsplätze sowie exzellente Infrastruktur

Wir von Spotted prüfen deine Bewerbung und geben diese bei Eignung direkt an unseren Kunden

weiter. Du wirst direkt von unserem Kunden kontaktiert.

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CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf

Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?

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Häufige Fragen

Wie bewerbe ich mich für Customer Service & System Integration (m/w/d) 100% bei Spotted by Jobup.ch in Bern?

Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Spotted by Jobup.ch zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Ingénierie & Technique ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.

Wie hoch ist das Gehalt für die Stelle Customer Service & System Integration (m/w/d) 100% in der Schweiz?

Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Ingénierie & Technique je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.

Welchen Vertragstyp bietet Spotted by Jobup.ch für diese Stelle an?

Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Ingénierie & Technique. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Spotted by Jobup.ch.

Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess bei Spotted by Jobup.ch?

In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Spotted by Jobup.ch in Bern sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Ingénierie & Technique erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.

Welche Qualifikationen sind für die Stelle Customer Service & System Integration (m/w/d) 100% erforderlich?

Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.