Fachmitarbeiter/in Service Desk (Schwerpunkt Mitgliederdienst) 80-100%

Ta boussole de service pointe vers nous. Deviens membre du SAC.

Tes tâches

• Fournir des informations écrites et téléphoniques aux responsables de section, aux membres ainsi qu?aux personnes intéressées
• Gestion et administration de la base de données Hitobito (entrées, sorties et modifications)
• Traitement du courrier entrant et sortant au secrétariat ainsi que de la boîte postale générale
• Participation dans le domaine du recouvrement
• Approvisionnement et gestion du matériel de bureau
• Soutien dans d?autres domaines du Service Desk, par exemple dans le domaine des cours

Voici ce qui nous convainc chez toi

• Formation commerciale de base CFC
• Expérience dans un environnement administratif et orienté service, idéalement dans le domaine du Service Desk ou de la gestion des membres
• Maîtrise des outils MS 365 et des systèmes CRM
• Excellentes compétences en communication et plaisir au contact quotidien avec la clientèle
• Capacité à penser et agir de manière interconnectée ainsi que fortes compétences organisationnelles
• Méthode de travail efficace, structurée et fiable
• Grand intérêt pour la conception et le développement des processus
• Excellente maîtrise de l?allemand et très bonnes connaissances du français
• Affinité avec le monde de la montagne

Début du travail

Immédiat ou selon accord

Environnement de travail

Dans un environnement de travail agile et flexible, des défis passionnants dans le domaine des sports de montagne t?attendent. Profite de la possibilité de fixer et d?atteindre des objectifs ensemble dans des équipes engagées selon une méthode de gestion innovante et transparente (OKR).

Intéressé(e) ?

Vanessa Emmisberger, collaboratrice spécialisée RH, se réjouit de recevoir ta candidature avec indication de tes prétentions salariales et se tient volontiers à disposition pour toute information complémentaire, téléphone +41 31 370 18 09.