Gestionnaire de dossiers : Gestion des admissions des patients

La gestion des admissions des patients est responsable du processus de garantie des coûts pour tous les traitements ambulatoires et stationnaires (y compris les admissions d'urgence), gère les dossiers administratifs des patients et assure l'accueil des patients. La gestion des patients est le point central entre les cliniques internes et externes, les assurances maladie et les institutions.

Ce qui vous attend

• Accueil administratif et vérification des données des patients ainsi que de la couverture d'assurance - à l'avance ainsi qu'en contact direct avec les patients
• Gestion des rendez-vous ambulatoires et des admissions stationnaires pour les cliniques
• Obtention des accords de prise en charge auprès des assurances et des autorités
• Tâches générales de back-office (tri des e-mails et appels téléphoniques, traitement du courrier)
• Responsabilité de l'initiation, du suivi et de la sécurisation des revenus dans le processus d'assurance invalidité et d'assurance complémentaire
• Gestion du secrétariat du conseil social (tri des e-mails et appels téléphoniques, tâches administratives)
• Réalisation de l'assurance qualité

Ce que vous apportez

• Formation professionnelle achevée (de préférence dans le domaine commercial) et bonnes compétences en informatique
• Connaissances de base dans le domaine de l'assurance maladie/santé sont un avantage
• Maîtrise assurée de l'allemand, du français et de l'anglais
• Goût du contact direct avec les patients ainsi que méthode de travail précise et soigneuse
• Joueur d'équipe communicatif avec intérêt pour la co-conception des processus

Notre offre

• Une activité variée et exigeante dans un environnement porteur de sens
• Une équipe collégiale et motivée avec une culture de communication ouverte
• Des horaires de travail réguliers pour une bonne conciliation entre vie professionnelle et vie privée
• Une formation soigneuse ainsi qu'un espace pour le développement personnel

Des questions sur le poste ?

Pour plus d'informations, veuillez contacter Constanze Zietz, responsable de la gestion des admissions des patients 3

+41 31 632 10 20