Guest Care Guide 20-40%

Le Grand Casino de Berne offre à ses invités un maximum de jeu, de plaisir et de divertissement. L?atmosphère passionnante et le cadre magnifique offrent les meilleures conditions pour vivre une soirée exceptionnelle.

Nous recherchons, à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord, des personnalités ouvertes et orientées service pour le poste de Guide d'accueil des invités.

Votre domaine de responsabilités

• Accueil, prise en charge et accompagnement de nos invités
• Contrôles d?entrée et d?identité ainsi que soutien à la réception et au vestiaire
• Conduite de visites du casino et explications aux joueurs sur les machines à sous
• Service de nourriture et de boissons aux machines à sous et aux tables de jeu
• Prise en charge et coordination des forfaits expérience, y compris la facturation
• Participation aux événements, promotions et activités pour les invités
• Assurer le respect du concept social

• Flair ou expérience dans le secteur des services (hôtellerie, restauration, vente), connaissances commerciales de base un atout
• Nature communicative, ouverte et orientée service
• Bonnes connaissances en allemand, le français et l?anglais sont un avantage
• Disponibilité pour effectuer des services en soirée, de nuit et le week-end (travail en équipe)
• Casier judiciaire vierge (extrait du casier judiciaire et du registre des poursuites sans inscription)
• Apparence soignée

• Activité variée dans un environnement hors du commun
• Culture d?entreprise tournée vers l?avenir
• Équipe collégiale et multiculturelle
• Club social des employés avec événements réguliers
• Rémunération conforme au marché avec participation équitable aux pourboires
• Restaurant du personnel et autres avantages annexes
• Nettoyage gratuit des uniformes
• Participation à des activités favorisant la santé et autres reconnaissances
• Possibilités de formation professionnelle spécifiques au métier