Kundenberater:in Inbound Krankenversicherung (Bern)

ParMag AG
Bern Il y a 13 jours CDI Autre 0791030461 Annonce en allemand · traduction indisponible
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Du hast Freude am Kundenkontakt und findest auch am Telefon die passende Lösung?

Für unsere Kundin, eine renommierte Krankenkasse mit modernem Kundencenter in Bern, suchen wir kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeiten für den Inbound-Kundenservice. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel direktem Kundenkontakt, Verantwortung und einem engagierten Team.

Symbolbild 

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder im Kundendienst bringst du bereits mit.

  • Du kommunizierst freundlich, sicher und lösungsorientiert.

  • Du arbeitest selbständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.

  • Du bist offen, kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit Menschen.

  • Auch in anspruchsvollen Situationen behältst du den Überblick und findest passende Lösungen.

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent und kundenorientiert.

  • Du klärst Anliegen und findest gemeinsam mit der Kundschaft passende Lösungen.

  • Du pflegst und aktualisierst die Kundendossiers sorgfältig.

  • Du unterstützt das Verkaufsteam beim Abschluss neuer Versicherungspolicen.

  • Du trägst mit deiner serviceorientierten Art zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Wir bieten dir

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kundenkontakt.

  • Ein engagiertes und kollegiales Team.

  • Eine sorgfältige Einführung in dein neues Aufgabengebiet.

  • Ein modernes Arbeitsumfeld in Bern.

  • Die Möglichkeit, deine Erfahrung im Kundendienst weiterzuentwickeln.

  • Eine sinnstiftende Tätigkeit in der Krankenversicherungsbranche.

Fühlst du dich angesprochen?

Du möchtest deine Erfahrung im Kundendienst einbringen, Kundinnen und Kunden kompetent unterstützen und Teil eines engagierten Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail.

Mach jetzt deinen nächsten Schritt im Kundendienst!

ParMag AG

Herr Patrick Brayenovitch

Geschäftsführer

079 103 04 61

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Salaire minimum du marché 78'488 CHF
Salaire moyen du marché 108'675 CHF
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Salaire brut annuel 108'675 CHF
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Salaire net mensuel 6'910 CHF
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💡 📌 Pour un poste en Autre en Suisse, le salaire moyen est de 108'675 CHF/an.
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Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 25.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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