Leiter:in Kundendienst/Vertrieb & Marketing Pensionskasse 80%

CoOpera Sammelstiftung PUK est une caisse de pension autonome pour la prévoyance professionnelle. Durabilité ? CoOpera va plus loin ? et agit. Dans le nouveau siège moderne à Berne-Galgenfeld, 18 collaborateurs travaillent. Pour le compte exclusif de CoOpera, nous recherchons pour vous en tant que

Responsable Service Client/Ventes & Marketing 80%

Votre domaine d?activité : Dans cette fonction nouvellement créée et stratégique, vous développez des activités systématiques autour de la fidélisation de la clientèle, de la satisfaction client, des ventes et du marketing, et vous pouvez compter sur un soutien administratif dans votre petite équipe.

• Mise en place d?un centre de service orienté client, efficace et performant
• Élaboration de processus et de mesures
• Implémentation et mise en ?uvre réussies de ces mesures dans le quotidien
• Interlocuteur et conseiller pour les clients, nouveaux clients et courtiers
• Élaboration de solutions de prévoyance et d?offres pour les clients
• Assurer la conclusion réussie des contrats et leur intégration dans la gestion de la prévoyance
• Suivi des évolutions du marché et, le cas échéant, initiation de mesures en découlant
• Contacts réguliers avec les clients et visites, y compris préparation et suivi

Votre profil : La réussite dans ces tâches exige

• des connaissances spécialisées avérées et une expérience professionnelle dans les domaines du service client, des ventes et du marketing dans le contexte de la prévoyance, des assurances sociales, des assurances personnelles ou des services financiers
• une formation supérieure en vente et marketing, éventuellement même en prévoyance professionnelle
• des compétences conceptuelles ainsi qu?une forte orientation vers la mise en ?uvre
• une attitude assurée et convaincante
• la capacité à communiquer des aspects complexes de prévoyance ou d?assurance de manière compréhensible et adaptée au destinataire
• connaissances linguistiques : allemand et français, italien un atout
• une personne en début de carrière intéressée par une première fonction de direction est également bienvenue

Vos perspectives : CoOpera vous offre :

• une ambiance de travail agréable dans une équipe motivée
• un domaine d?activité varié, intéressant et responsable
• un poste de travail moderne proche du centre
• des conditions d?emploi progressistes avec des prestations sociales attractives
• une équipe qui vous soutient volontiers avec conseils et assistance

Le consultant en personnel responsable, M. Raymond Känel, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations ? également avec prise de rendez-vous en ligne ? concernant ce poste de cadre et attend avec intérêt la réception de votre candidature.

Mots-clés : caisse de pension, prévoyance, prévoyance professionnelle, assurances sociales, planification financière, planification de la prévoyance, conseil en prévoyance, LPP, 2e pilier,