Lernende/r Kauffrau / Kaufmann - EFZ Kranken- und Sozialversicherungen

Avec un apprentissage chez Assura, tu bénéficies d'une formation professionnelle complète et es encadré par une équipe motivée et expérimentée. Ainsi, tu peux progresser rapidement et te voir confier des tâches passionnantes et des responsabilités. Pendant ta formation, tu acquiers des compétences importantes pour ta future profession et accumules une précieuse expérience pratique.

Ce que tu accomplis au quotidien

• Durant ta formation de trois ans, tu découvres différents départements tels que la finance ou le service client. Tu travailles dans diverses équipes compétentes et dynamiques, couvrant environ 40 professions différentes.
• Au service client, tu fais partie d'une équipe de collaborateurs. Là, tu traites les demandes téléphoniques et écrites de nos assurés ou les accueilles au guichet. Avec ta manière claire et amicale de communiquer, tu leur donnes la bonne réponse en toute situation.
• Tu gères également les dossiers de nos clientes et clients et traites les demandes et les facturations des prestations. Avec ta méthode de travail précise et soigneuse, tu vérifies les prises en charge des coûts et évalues les droits aux prestations.
• Au département financier, tu acquiers des compétences importantes. Tu enregistres les ordres de paiement, comptabilises les encaissements et gères la correspondance officielle, par exemple en recouvrement.
• Avec ta manière consciencieuse et empathique, tu réponds aux demandes des clientes et clients au téléphone ou au guichet.

Ce que tu apportes à l'équipe

• Tu te distingues par ton engagement dans ta formation et ta collaboration au sein de ton équipe.
• Tu es curieux/se et flexible, tu t'adaptes rapidement à un nouvel environnement et aimes découvrir de nouveaux domaines professionnels.
• Tu es un joueur d'équipe et un talent organisationnel.
• Tu communiques avec assurance à l'oral et à l'écrit et maîtrises les outils informatiques courants.

Tes avantages

• Salaire supérieur aux recommandations cantonales, réparti sur 13 mois
• Assurance maladie nettement réduite et participation aux frais de transport
• Environnement de travail moderne et coopératif où chacun est respecté
• Horaires flexibles adaptés à ta formation et 6 semaines de vacances