Nachtportier:

Nous recrutons un Nachtportier à 40% pour Sorell Business Hotel Ador. Rejoignez un environnement dynamique avec des opportunités de développement.

Tâches

• Assurer le bon fonctionnement de la réception la nuit.
• Accueillir et gérer les check-in/check-out des clients.
• Gérer les réservations et fournir une assistance téléphonique.

Compétences

• 2 ans d'expérience en hôtellerie ou services requis.
• Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais.
• Orienté vers le service et flexible.

40%

Lieu de travail : Berne

Entreprise : Sorell Business Hotel Ador

Es-tu notre nouveau membre d'équipe qui nous soutiendra en tant que portier de nuit (40%) à partir du 1er décembre 2026 ou selon accord ? Tu travailles généralement entre lundi et dimanche en service de nuit de 22h00 à 06h00.

Notre menu de tâches

• Assurer le déroulement à la réception
• Accueil, prise en charge et départ des clients de l'hôtel
• Enregistrement et départ des clients de l'hôtel
• Gestion du standard téléphonique et du centre d'information
• Réception et traitement des réservations entrantes
• Gestion professionnelle des réclamations
• Réalisation de diverses tâches administratives
• Exécution des tâches générales de rangement et de nettoyage
• Assurer la propreté et l'ordre dans l'environnement de travail
• Assumer le rôle d'hôte
• Garantir une grande satisfaction des clients
• Responsable de la sécurité des clients et de l'établissement
• Soutien téléphonique aux clients de l'établissement partenaire Hotel Arabelle
• Traitement des clôtures journalières
• Préparation de la mise en place pour le petit-déjeuner

Ta recette du succès

• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou le secteur des services
• Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais
• Charismatique et charmant
• Volonté d'apprendre et orientation client
• Orienté service
• Flexible et orienté solutions
• Structuré et organisé

Employeur : La ZFV est active dans divers secteurs d'activité et environ 220 lieux de rencontre à travers toute la Suisse. En tant que coopérative, nous collaborons avec un réseau varié de partenaires, d'institutions et de personnes engagées qui créent des expériences qui unissent, font du bien et ont un impact sociétal. En tant qu'employeur, nous nous engageons pour l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion et vivons une culture d'entreprise ouverte avec beaucoup d'espace pour le développement. Dans toutes nos activités, la collaboration sur un pied d'égalité est au c?ur de nos préoccupations, tout comme notre engagement pour la durabilité.

Laupenstrasse 15, 3001 Berne

Ton contact

Isabelle Wuersten
Business Partnerin Menschen & Kultur

+41 44 388 35 35

Les candidatures des agences de recrutement ne seront pas prises en compte pour ce poste.