Responsabile del traffico ferroviario svizzero

Rejoignez les SBB CFF FFS en tant que Responsable du trafic ferroviaire. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la capacité des pistes et la satisfaction client.

TACHES

• Assurer la capacité des pistes et la satisfaction client.
• Coordonner le trafic ferroviaire avec les centres de gestion. Diriger des groupes de travail interdisciplinaires pour des projets.

COMPETENCES

• Expérience en gestion ferroviaire et formation économique souhaitée.
• Excellentes

COMPETENCES

en communication et leadership.

• Capacités analytiques et sens du service client. Quello che puoi mettere in movimento. Sei responsabile della capacità delle tracce e di una produzione del traffico ferroviario orientata alla clientela sulla rete delle FFS SA. Inoltre, coordini il traffico ferroviario con le centrali di gestione in modo sovraordinato e adotti le misure necessarie in caso di scostamenti. Nel tuo ambito di competenza rientrano garantire la qualità delle informazioni alla nostra clientela e lo scambio di informazioni con la direzione generale delle FFS su questioni operative. In caso di problemi di primaria importanza relativi alla produzione ferroviaria operativa, decidi e avvii misure immediate fino al sopraggiungere di un'organizzazione di emergenza. Dirigi gruppi di lavoro interdisciplinari e rappresenti gli interessi del traffico ferroviario nei progetti interdivisionali. Quello che porti con te. Le tue qualità di conduzione sono la base per coordinare i team delle diverse centrali di controllo. Grazie alle tue capacità analitiche e alla tua spiccata abilità negoziale, sei in grado di mantenere la visione d'insieme in ambienti complessi. La tua sensibilità nei confronti della clientela ferroviaria guida le tue decisioni e le tue azioni. Le tue comunicazioni sono appropriate al ruolo. Sei disposto a lavorare a turni irregolari di notte e nel fine settimana. Disponi di un'ampia conoscenza della produzione ferroviaria e hai esperienza in ruoli dirigenziali specialistici o gerarchici; una formazione continua in ambito economico sarà considerata di vantaggio e dimostra la tua disponibilità a comprendere e applicare gli aspetti economici anche al di là del contesto tecnico. La tua madrelingua è il francese o l'italiano e hai una buona padronanza orale e scritta del tedesco (livello C1).