Responsable de département (h/f) - Berne (100%)

Rejoignez H&M en tant que Department Manager à Bern ! Une culture inclusive et collaborative vous attend.

TACHES

Diriger et soutenir votre équipe pour une expérience client exceptionnelle.

• Analyser les objectifs de vente et optimiser les performances du magasin. Planifier efficacement les

TACHES

et gérer les opérations du magasin.

COMPETENCES

• Expérience en management et vente au détail requise.

COMPETENCES

en leadership et capacité à inspirer une équipe.

• Esprit d'analyse et passion pour la mode et le commerce. Responsable de département (h/f) - Berne (100%) Temps plein
• Description de l'entreprise
• Description du posteCE QUE VOUS FAITESEn tant que Responsable de département, vous dirigez et soutenez votre équipe et favorisez une culture inclusive qui renforce la collaboration ainsi que la pensée entrepreneuriale. Vous assurez une expérience opérationnelle et visuelle exceptionnelle pour les client·e·s et les collègues en magasin. Vous :garantissez une présentation visuelle et commerciale forte afin d'offrir une excellente expérience d'achat à nos client·e·s, à l'aide d'outils de service. analysez les objectifs de chiffre d'affaires et de budget, développez des mesures d'optimisation. planifiez efficacement les

TACHES

et l'affectation du personnel, assurez le bon déroulement de tous les processus opérationnels – de la surface de vente aux zones de stockage, en passant par les routines de caisse et de cabine ainsi que l'ouverture et la fermeture quotidiennes du magasin. possédez la capacité de vous exprimer clairement et orienté·e service en allemand (au moins niveau B2). développez votre équipe par un recrutement ciblé, un onboarding, des entretiens réguliers de feedback, des évaluations de performance et un développement individuel stratégique. Vous souhaitez en savoir plus sur le rôle de Responsable de département ? Écoutez notre épisode Jobcast et découvrez le poste de première main – directement avec notre équipe : Responsable de départementDès que vous cliquez sur le lien, vous quittez notre site et êtes redirigé·e vers Spotify. La politique de confidentialité de Spotify AB est disponible ici : Politique de confidentialité - Spotify. AVEC QUI VOUS TRAVAILLEZNos magasins sont le cœur de H&M – c’est ici que nos client·e·s vivent la marque de près. Chaque membre de l'équipe contribue à créer une atmosphère inspirante et accueillante. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et aidez nos client·e·s à se sentir confiants et à exprimer leur individualité avec les dernières tendances et des styles intemporels. QUI VOUS ÊTESNous recherchons des talents avec …des

COMPETENCES

en leadership et une expérience dans le commerce de détail. la motivation et l'empathie pour inspirer leur équipe et ainsi créer une expérience d'achat exceptionnelle. un focus clair sur la planification et les priorités afin d'assurer des processus efficaces en magasin. et des talents qui …agissent de manière orientée solution, flexible et réfléchissent de façon analytique. travaillent en équipe, communiquent clairement et écoutent activement. ont une passion pour la mode, les tendances et la commercialité. QUI NOUS SOMMESLe groupe H&M est une entreprise mondiale avec des marques de mode fortes et des branches commerciales innovantes. Nous croyons que le design exceptionnel, les prix abordables et les solutions durables ne doivent pas être opposés. Nos client·e·s sont au centre de toutes nos décisions. Notre culture d'entreprise est façonnée par des milliers de membres d'équipe passionnés et talentueux. Ensemble, nous utilisons notre taille et notre savoir pour conduire l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable. POURQUOI VOUS AIMEREZ TRAVAILLER AVEC NOUSNous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et ouverte. Nos membres d'équipe bénéficient d'

AVANTAGES

attractifs et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Réduction pour les employés sur tous nos produits et marques. 25 jours de congéHIP – Programme d'incitation H&M (programme de bonus) Programme d'assistance aux employés (offres de soutien pour les collaborateurs)

AVANTAGES

d'entreprise (réductions exclusives chez de nombreuses marques) Prévoyance professionnelle13e moisDEVENEZ MEMBRE DE NOTRE ÉQUIPENotre force et notre unicité résident dans de nombreuses choses – dans notre culture inclusive, nos valeurs fortes et les possibilités de développement. Mais surtout, ce sont nos équipes qui font de nous ce que nous sommes. * Évaluation pour les postes en magasin : Pour certains postes dans nos magasins, nous utilisons une évaluation en ligne dans le cadre d'un processus de sélection basé sur les

COMPETENCES

. Vous passerez cette évaluation lors de votre

CANDIDATURE

. Vos réponses seront évaluées selon des critères prédéfinis du groupe H&M. ** Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre avis de confidentialité. *** Nous nous efforçons d'avoir un processus équitable et égalitaire et vous demandons de ne pas joindre de lettre de motivation à votre

CANDIDATURE

, car celles-ci contiennent souvent des informations pouvant entraîner des préjugés involontaires.